Zoom發表AI Companion 3.0,主打代理式AI,能跨應用程式執行任務、生成多語系分身並智慧排程,轉型全能工作平台。
Zoom發表AI Companion 3.0,主打代理式AI,能跨應用程式執行任務、生成多語系分身並智慧排程,轉型全能工作平台。
代理式AI正快速重塑企業營運模式,從提升效率走向自主決策與智慧協作。隨著台灣職場AI普及率攀升,企業面臨缺工與成本壓力,更需透過AI強化工作體驗、客戶信任與營運韌性。邁向2026年,AI不僅是工具,更是推動競爭力升級的關鍵夥伴。
Zoom調查揭示台灣「AI原生世代」85%已導入AI,領先亞太。此族群雖追求效率,卻高度重視真人互動與資安隱私。Zoom藉由Agentic AI發展,致力在自動化與人性連結間取得平衡,並承諾資料不作為模型訓練用途。
Zoom與NVIDIA攜手推動AI創新,導入Nemotron開源技術與聯合式架構,強化AI Companion 3.0的推理與整合能力,為企業帶來更高效、安全且具成本效益的AI協作體驗。
Zoom 宣布旗下 AI 優先的雲端電話系統 Zoom Phone 全球用戶突破一千萬席次,成為企業通訊現代化的重要里程碑,展現市場從傳統 PBX 向智慧整合通訊轉型的明確趨勢。
Zoom在Zoomtopia 2025推出AI Companion 3.0,將代理式AI擴展至Zoom Workplace與Business Services,助用戶提升效率與協作體驗。
Zoom Communications, Inc. 今日宣布推出全新代理式 AI 功能,協助使用者跨平台完成任務,並節省工作時間。
Zoom 宣布在 Zoom Workplace 中導入多項創新 AI 功能,全面升級 AI Companion 能力。新功能包括可客製化的 Custom AI Companion、Zoom Tasks 任務管理、Voice Recorder 語音摘要、AI Playbooks 銷售助手等,協助企業提升效率、簡化流程,實現智慧協作新境界。
根據 Zoom 最新公告,Zoom AI Companion 的代理式 AI 功能將擴展至整個平台,透過推理與記憶能力執行任務、協調工作流程,並提供對話式自助服務與客製化代理等應用。此外,Zoom 推出了超過 45 項創新功能,涵蓋 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom Docs 及 Zoom Contact Center,透過 AI 增強提升工作效率與協作體驗。全新的客戶體驗(CX)創新功能亦包括升級版 Zoom Virtual Agent,支援語音與聊天頻道、AI 代理路由及進階品質管理,進一步強化客戶互動與支援能力。
Zoom 於 2024 EX Summit 公布的最新報告探討了未來工作模式的演變,強調了混合辦公的優勢及生成式 AI 對提升工作效率的影響。亞太區企業積極採用彈性工作模式,但需面對員工參與度與 AI 技術導入的挑戰。
自 1990 年創刊 UXmaster 雜誌,1991 年獲得美國 LAN Magazine 獨家授權中文版,2006 年獲得 CMP Network Computing 授權,2009 年合併 CMP Network Magazine 獨家授權中文版,2014 年轉型為《網路資訊》雜誌網站,為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略,了解網路規劃及應用,為企業網路應用、管理、 MIS 、 IT 人員必備之專業雜誌網站。
© Copyright 2025 本站版權所有,禁止任意轉載 網路資訊雜誌 / 心動傳媒股份有限公司 聯絡電話:+886 2 29432416