編輯部2026-03-11
Zoom Communications, Inc.宣布擴展其企業級代理式 AI 平台，將全新的協調功能導入 Zoom Workplace、Zoom Phone 與 Zoom CX 的工作流程中。此次更新展現 Zoom 作為現代工作執行系統的決心，幫助企業自動化任務、啟動跨系統工作流程，並將會議、通話與客戶互動中的資訊轉化為實際的商業成果。
〈Zoom〉彙整頁面 - 網路資訊雜誌
編輯部2026-03-11
謝至恩2026-01-26Zoom發表AI Companion 3.0，主打代理式AI，能跨應用程式執行任務、生成多語系分身並智慧排程，轉型全能工作平台。
編輯部2026-01-06
代理式AI正快速重塑企業營運模式，從提升效率走向自主決策與智慧協作。隨著台灣職場AI普及率攀升，企業面臨缺工與成本壓力，更需透過AI強化工作體驗、客戶信任與營運韌性。邁向2026年，AI不僅是工具，更是推動競爭力升級的關鍵夥伴。
謝至恩2025-12-08
Zoom調查揭示台灣「AI原生世代」85%已導入AI，領先亞太。此族群雖追求效率，卻高度重視真人互動與資安隱私。Zoom藉由Agentic AI發展，致力在自動化與人性連結間取得平衡，並承諾資料不作為模型訓練用途。
編輯部2025-10-29
Zoom與NVIDIA攜手推動AI創新，導入Nemotron開源技術與聯合式架構，強化AI Companion 3.0的推理與整合能力，為企業帶來更高效、安全且具成本效益的AI協作體驗。
編輯部2025-10-15
Zoom 宣布旗下 AI 優先的雲端電話系統 Zoom Phone 全球用戶突破一千萬席次，成為企業通訊現代化的重要里程碑，展現市場從傳統 PBX 向智慧整合通訊轉型的明確趨勢。
編輯部2025-09-18
Zoom在Zoomtopia 2025推出AI Companion 3.0，將代理式AI擴展至Zoom Workplace與Business Services，助用戶提升效率與協作體驗。
編輯部2025-07-14
Zoom Communications, Inc. 今日宣布推出全新代理式 AI 功能，協助使用者跨平台完成任務，並節省工作時間。
編輯部2025-04-21Zoom 宣布在 Zoom Workplace 中導入多項創新 AI 功能，全面升級 AI Companion 能力。新功能包括可客製化的 Custom AI Companion、Zoom Tasks 任務管理、Voice Recorder 語音摘要、AI Playbooks 銷售助手等，協助企業提升效率、簡化流程，實現智慧協作新境界。
編輯部2025-03-18根據 Zoom 最新公告，Zoom AI Companion 的代理式 AI 功能將擴展至整個平台，透過推理與記憶能力執行任務、協調工作流程，並提供對話式自助服務與客製化代理等應用。此外，Zoom 推出了超過 45 項創新功能，涵蓋 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom Docs 及 Zoom Contact Center，透過 AI 增強提升工作效率與協作體驗。全新的客戶體驗（CX）創新功能亦包括升級版 Zoom Virtual Agent，支援語音與聊天頻道、AI 代理路由及進階品質管理，進一步強化客戶互動與支援能力。
自 1990 年創刊 UXmaster 雜誌，1991 年獲得美國 LAN Magazine 獨家授權中文版，2006 年獲得 CMP Network Computing 授權，2009 年合併 CMP Network Magazine 獨家授權中文版，2014 年轉型為《網路資訊》雜誌網站，為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略，了解網路規劃及應用，為企業網路應用、管理、 MIS 、 IT 人員必備之專業雜誌網站。
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