〈Zoom〉彙整頁面 - 第 2 頁,總計 5 頁 - 網路資訊雜誌

編輯部2025-03-18

根據 Zoom 最新公告,Zoom AI Companion 的代理式 AI 功能將擴展至整個平台,透過推理與記憶能力執行任務、協調工作流程,並提供對話式自助服務與客製化代理等應用。此外,Zoom 推出了超過 45 項創新功能,涵蓋 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom Docs 及 Zoom Contact Center,透過 AI 增強提升工作效率與協作體驗。全新的客戶體驗(CX)創新功能亦包括升級版 Zoom Virtual Agent,支援語音與聊天頻道、AI 代理路由及進階品質管理,進一步強化客戶互動與支援能力。


編輯部2024-08-07
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Zoom Video Communications, Inc. 宣布推出以 AI 為核心的協作文件解決方案—Zoom Docs,這是 Zoom Workplace 中首款由生成式 AI 助理 Zoom AI Companion 驅動的產品。Zoom Docs 旨在提升工作效率與團隊協作,透過自動化內容生成、專案管理及跨部門協作,幫助企業應對現代工作團隊的挑戰,並且無需支付額外費用即可使用。


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