Zoom 宣布在 Zoom Workplace 中導入多項創新 AI 功能,全面升級 AI Companion 能力。新功能包括可客製化的 Custom AI Companion、Zoom Tasks 任務管理、Voice Recorder 語音摘要、AI Playbooks 銷售助手等,協助企業提升效率、簡化流程,實現智慧協作新境界。
Zoom 宣布在 Zoom Workplace 中導入多項創新 AI 功能,全面升級 AI Companion 能力。新功能包括可客製化的 Custom AI Companion、Zoom Tasks 任務管理、Voice Recorder 語音摘要、AI Playbooks 銷售助手等,協助企業提升效率、簡化流程,實現智慧協作新境界。
根據 Zoom 最新公告,Zoom AI Companion 的代理式 AI 功能將擴展至整個平台,透過推理與記憶能力執行任務、協調工作流程,並提供對話式自助服務與客製化代理等應用。此外,Zoom 推出了超過 45 項創新功能,涵蓋 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom Docs 及 Zoom Contact Center,透過 AI 增強提升工作效率與協作體驗。全新的客戶體驗(CX)創新功能亦包括升級版 Zoom Virtual Agent,支援語音與聊天頻道、AI 代理路由及進階品質管理,進一步強化客戶互動與支援能力。
Zoom 於 2024 EX Summit 公布的最新報告探討了未來工作模式的演變,強調了混合辦公的優勢及生成式 AI 對提升工作效率的影響。亞太區企業積極採用彈性工作模式,但需面對員工參與度與 AI 技術導入的挑戰。
Zoom Video Communications, Inc. 宣布推出以 AI 為核心的協作文件解決方案—Zoom Docs,這是 Zoom Workplace 中首款由生成式 AI 助理 Zoom AI Companion 驅動的產品。Zoom Docs 旨在提升工作效率與團隊協作,透過自動化內容生成、專案管理及跨部門協作,幫助企業應對現代工作團隊的挑戰,並且無需支付額外費用即可使用。
Meta宣布將關閉其員工互動平台Workplace from Meta,並指定Zoom旗下Workvivo為Meta首選遷移合作夥伴,以協助用戶轉移。
Zoom Video Communications, Inc.宣布推出以 AI 驅動的開放式協作平台 Zoom Workplace,並同步公布眾多 AI Companion 的革新功能以提升團隊合作。
Zoom AI Companion在Meetings會議中現已支援包含繁體中文共36種語言,在Team Chat聊天室中也支援共9種語言。未來Zoom將擴大支援更多語言,並加入自動語言偵測功能。
Zoom今日宣布AI Companion全新功能,強化跨平台協作能力,提升工作效能。Zoom Team Chat、Whiteboard和Meeting也將更新多項功能,免費提供給用戶,助力組織內部AI使用和客戶互動優化。Zoom AI負責人Mahesh Ram表示,Zoom持續革新AI Companion,實現連結和協作的願景。
隨著人工智慧的快速創新,企業組織正面臨著評估和採納這項新技術的挑戰。然而,AI的應用引發了許多重要問題,包括平等和創造力的議題。Zoom的AI Companion改進了多語溝通,但也激發了如何在AI和人類互動之間實現平衡的思考。
Zoom近日推出了新的影片創建工具——Zoom Clips,旨在幫助團隊實現高效的非同步溝通,縮減會議時間,提升工作效率。這一工具包含錄製、編輯、分享、互動等多項功能,為用戶提供了更靈活、便捷的溝通方式。
自 1990 年創刊 UXmaster 雜誌,1991 年獲得美國 LAN Magazine 獨家授權中文版,2006 年獲得 CMP Network Computing 授權,2009 年合併 CMP Network Magazine 獨家授權中文版,2014 年轉型為《網路資訊》雜誌網站,為台灣中小企業協助技術領導者落實企業策略,了解網路規劃及應用,為企業網路應用、管理、 MIS 、 IT 人員必備之專業雜誌網站。
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