一站式智慧協作平台 Zoom Video Communications, Inc. 今日宣布，其生成式 AI 助理 Zoom AI Companion 於正式推出後的兩個月內已吸引超過 125,000 位用戶使用、生成超過一百萬則會議摘要。在達成眾多里程碑的同時， Zoom 進一步公布 AI Companion 的全新功能，包含支援更多的語言，與優化現有功能。

Zoom 產品長 Smita Hashim 表示：「Zoom 致力透過平台為用戶帶來最佳價值，這也是我們於付費方案中全面開放 Zoom AI Companion 的主因。Zoom 持續推動 AI 功能革新，希望讓更多用戶得以享受 Zoom AI 創新科技所帶來的效益。 Zoom 獨特的 AI 聯合方法可以針對各種情境使用不同的語言模型，有效降低間接成本，並讓生成式 AI 能夠被更廣泛的應用。」

Zoom AI Companion 全新功能即日上線

即日起 AI Companion 的會議問答功能（in-meeting questions）已新增支援 7 種全新語言（預覽版），同時，Zoom 也根據用戶回饋推出會議摘要概述，讓用戶能夠快速閱覽由平台寄出的精簡版會議摘要。除此之外，Zoom 也預計於 11 月在聊天室中提供根據聊天內容所統整的會議摘要概述。

AI Companion 更多全新功能即將於 11 月登場

Zoom 將陸續於今年 11 月推出更多 AI Companion 更新，其中包含於會議問答與會議摘要新增支援包含繁體中文共 32 種全新語言（預覽版）。此外，AI Companion 將擔任用戶的會議教練，透過於 Smart Recordings 新增語音分析，協助用戶了解會議中說話與聆聽的比例、說話速度以及字句間慣有的停頓詞等。透過分析結果，團隊能夠了解彼此在 Zoom Meetings 中如何與內部及外部與會者溝通互動。

此外，Zoom Events 也將開放使用 AI Companion 功能，不僅支援虛擬大廳聊天室的訊息撰寫功能，並將協助草擬活動註冊、行銷與票務溝通等相關活動的電子郵件。Zoom 同時也將開放控制選項，讓用戶指定其企業組織的 AI Companion 功能僅能使用 Zoom 之大型語言模型。

Convera 數位工作場域與終端用戶運算總監 Chris Blackstone 表示：「AI  Companion 的會議摘要與 smart recordings 功能，是過去十年以來為我們省下最多時間、帶來最高效率的革新科技。員工可以安排特定會議與協作的優先順序，並在保持信心的同時維持職場競爭力。」

Bizzycar, Inc. 營運長 Lucas Oliveria 表示：「Zoom 的 AI  Companion 會議摘要功能協助我們成為更好的溝通者。透過其精準的摘要產出，團隊能夠明確聚焦目標，並清楚列出並分配後續執行項目，有效幫助成員一致遵守會議最佳方法。此外，Zoom AI Companion 也幫助我們省下委託第三方廠商的額外費用，並幫助我們減少製作會議紀錄的時間成本。」

Gainsight 資訊長 Karl Morsgofian 分享：「會議摘要協助我們的團隊節省大量的時間，現在同仁們無須參與每個會議也能夠掌握最新資訊，讓協作變得更順暢。」

Mike Morse Law Firm 資訊長 John Georgatos 表示：「Zoom AI Companion 是新一代協作與創新的成功典範，藉由其自動生成的詳細會議摘要，能有效優化訊息共享並提高團隊生產力。這個包含於現有 Zoom 方案中的功能不僅能提高效率，更能節省大量成本，體現我們打造智慧且緊密串連未來的承諾。」

欲了解 AI Companion 更多資訊，請造訪 Zoom 官方網站。