陳宛綺
產品生命週期管理 (PLM) 系統的應用已不再僅限於設計領域，透過 PLM 所能夠提供的線上協同平臺功能，可以讓企業在嚴峻的經濟環境中，加速產品上市時程，增加市場競爭力，特別是在競爭激烈的 IC 設計產業。
臺灣第六大 IC 設計業者的創意電子 (GUC)，從去年起就導入達梭系統的 PLM 解決方案，用以管理複雜的業務與服務流程。
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業務龐雜 系統卻各自獨立
1998 年成立的創意電子，是一家專業 IC 設計服務公司，擁有先進製程的設計技術及資源，可以協助系統廠商客戶與 IC 設計客戶在最短的時間內，將其產品從概念、設計、系統驗證至導入量產。
從另一個角度來看，創意電子的業務單位、工程單位 (Engineering) 、設計部門 (Design Service)，以及量產製造部門 (Production Op.) 需要滿足來自系統廠商客戶、 IC 設計客戶的各種需求，還需要與第三方的 IP 供應商，以及 IC 設計、晶圓廠、封裝廠、測試廠等夥伴，溝通各項產品的設計與製造流程。不難想像創意電子業務流程的複雜程度。
創意電子市場處處長黃克勤表示，創意電子對內、對外的業務連動關係密切，且涉及的層面相當廣。「創意電子一開始業務運作系統繁複且各自獨立，流程沒有整合，」黃克勤指出，由於過去公司規模較小，所以問題不大，但隨著公司規模的擴張、員工數量的增加，各部門的資源整合成為重要的議題，為了避免資源浪費與加速研發時間，「特別是在大環境不佳的狀況下，要保持成長的力道，創意電子決定採用新的做法，那就是導入 PLM 。」
增加競爭力 滿足客戶需求
黃克勤表示，創意電子想要持續成長，但目前面臨了兩大挑戰：如何提升競爭力，以及如何創造客戶與創意電子兩者雙贏的局面。
在提升競爭力的部分，黃克勤解釋，創意電子從與客戶接觸、詢價、報價、簽約、啟動、服務執行到結案的整個流程，過去是分散於不同的系統（Lotus Notes 、 ERP）中，創意電子認為，要強化跨功能的整合綜效，以及利用彈性服務接單模式，才有機會強化核心競爭力。
此外，創意電子希望能夠加速產品上市時間 (Time to Market)，增加營收，並整合資源，降低工程開發 (Engineering) 與設備成本，以及兼顧產品良率提升與降低設計製造成本，才能達到客戶最大利益，也讓創意電子有利可圖的理想。黃克勤表示，因此，創業電子希望透過整合整體營運流程的方式達到上述的目標。
…未完（更多內容請參閱網路資訊雜誌 2009 年 4 月號 209 期）