醫生也來用
為 2,500 名醫療人員提供管理服務的 Schumacher Group 就買了 Salesforce CRM 授權,並透過 Salesforce 的 AppExchange 使用第三方軟體,它也在 Salesforce 基礎架構上執行一些內部開發的軟體。 Schumacher 集團的醫生以 Google Apps 作為生產力軟體;該公司 CIO Doug Menefee 現在也考慮讓支援的員工使用 Salesforce for Google Apps 。
但對 Google Apps,Menefee 並非照單全收,例如他就不會在 Google Apps 上做病人資料的交換。「除非 Google 能大聲說:我們完全符合 HIPAA 的標準,那我們或許會加重它在後臺運用上的比重,」Menefee 說。該公司現在還是用微軟的 SharePoint 和 Exchange,因為 Menefee 說那些是「經過驗證的解決方案」。
Menefee 不認為 Google Apps 和微軟產品是水火不容。「必須回到我想解決什麼問題上頭,我不在乎什麼東西最夯,什麼東西不酷。」他說。
這也是一般 CIO 的看法。但有一點不要忘了:Google 和 Salesforce 聯合起來,是要對付微軟的,兩陣營之間的關係只會愈來愈緊張。
