Salesforce 、 Google 展示合作成果

編輯部2008-05-021min0
Google應用服務跨入企業門檻與其說是石破天驚,還不如說是寧靜致遠。而它和Saleforce.com的整合能不能引發大波的企業需求呢?

Google 應用服務跨入企業門檻與其說是石破天驚,還不如說是寧靜致遠。而它和 Saleforce.com 的整合能不能引發大波的企業需求呢?

剛發表的 Salesforce for Google Apps 整合了 Google 的電子郵件、文書處理、即時通訊及試算表應用與 Salesforce 的應用環境,讓使用者可以很容易在同一視窗環境下存取他要想的工具。例如,使用者可以在 Google Calendar 中輸入會議事件又能讀取 Salesforce 中的 CRM 資料。這是兩方去年 6 月合作以來的第二項成果;用戶也能以類似方法把 Google AdWords 和 Salesforce 連結在一起。

此外,Google 也和商業智慧 (Business Intelligence, BI) 廠商 Panorama Software 合作,以強化它試算表分析資料倉儲與應用系統內資料的能力。顧問公司 Bluewolf 也剛宣佈獲 Google App 使用者與管理員認證的教育訓練課程。

滿一歲的 Google Apps 有 50 萬家企業用戶,而有高達 200 家大型企業,包括寶鹼 (Procter & Gamble) 和通用電子 (GE) 已在進行測試。但是進展很緩慢。去年 9 月和 Google 合作提供導入服務的 Cap Gemini 到目前只簽下一家客戶,不過不願透露是誰,但即將宣佈的第二家企業客戶則有上萬名使用者。 Cap Gemini 副總裁 Richard Payling 預期這張合約將讓產業出現翻天覆地的大變化。

Bluewolf 也抱持同樣樂觀態度。雖然它不像 Google Apps 顧問服務內容影響層面那麼大,然而一旦他們為客戶提供教育訓練,CIO 都會參與其中,「他們對此都很認真看待,」VP Glen Stoffel 說。

和 Salesforce 整合則形成爭取潛在企業用戶更具吸引力的組合,但也突顯商業服務健全度的重要性,Payling 說。 Gmail 上周傳出漏洞的新聞卻令人持保留態度。

Google Apps 主要營收來自每人每年 50 美元的低廉授權費用。使用 Salesforce for Google Apps 無需另外付費,不過若需 Salesforce 提供 IT 支援,則需支付每人 10 美元的月費。


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