吳明宜非營利機構長期依賴微軟 (Microsoft) 提供的 Microsoft 365 免費授權計畫存放檔案與日常運作。然而，隨著微軟調整授權政策並於 2026 年 6 月正式終止相關免費方案後，外媒 Slate 報導指出，部分非營利組織儲存於 Microsoft 365 OneDrive 上的資料遭到全數刪除，且無法移轉至微軟其他服務，甚至導致部分機構營運被迫中斷。
授權方案調整引發衝擊 緩衝期通知被指未臻明確
微軟於 2025 年 5 月宣布終止免費的 Microsoft 365 Business Premium 與 Office 365 E1 軟體方案，並說明 2025 年 7 月 1 日後續約的用戶將不再享有免費優惠，但提供 90 天緩衝期以利搬遷資料；而在 7 月 1 日前已生效的捐贈授權，則可依原訂閱期限使用至到期日為止。微軟同時表示，目前仍提供 Microsoft 365 Business Basic 方案（最多提供 300 個免費授權），其餘方案亦享有非營利折扣。
然而，多個受影響組織批評微軟在未獲得充分通知的情況下突然終止存取權限。 Slate 引述環保創投基金 Canopy 創辦人暨 IT 主管 Ronald Khosla 說法指出，該機構於去年 10 月更新授權時，微軟系統顯示免費授權有效期限至 2026 年 10 月 4 日，但 Khosla 於 6 月 11 日登入時，卻發現儲存在 OneDrive 上的所有檔案皆已遭清除。微軟技術支援初期表示資料可望復原，隨後又改口確認資料無法救回。此外，一家兒童醫療機構亦指出，在未獲事先通知的情況下，微軟刪除了該機構 500GB 資料並中止 2 個應用程式的存取權限。
通知郵件誤入垃圾郵件匣 非營利組織營運雪上加霜
據 Khosla 轉述微軟服務人員說法，受此波 OneDrive 檔案清除影響的小型非政府組織可能多達約 17.1 萬家（部分報導初期指約 1.7 萬家）。雖然部分組織於 5 月收到通知後即時將資料遷移至其他平台，但亦有許多機構反映微軟寄發的通知郵件遭系統自動歸類為垃圾郵件，因而錯失搬遷與備份的關鍵時機。
微軟對此說明，調整方案旨在「簡化服務方案」，並建議非營利客戶與合作夥伴在續約日前轉換至其他 Microsoft 365 方案，以避免服務中斷與資料遺失。相關產業分析指出，在非營利組織面臨人手短缺、資源匱乏與募款困難的環境下，雲端軟體供應商縮減免費額度無疑加重了基層機構的營運負擔。
（綜合外電報導）