吳明宜Windows 10 將在 10 月 14 日終止支援，就在微軟呼籲用戶儘速升級同時，卻傳出升級 Windows 11 的工具出問題。
微軟是在 2021 年公佈 Windows 11 同一年公佈 Windows 10 在 2025 年 10 月 14 日終止支援。如果你的 Windows 10 PC 硬體規格在 1 GHz 以上的 64 位元處理器、 4 GB RAM 、 64 GB 可用儲存空間、且具有 UEFI 安全開機、 TPM 2.0 等，就可以免費以 Windows Update 或 Windows Media Creation Tools (MCT) 升級 Windows 11 。
但微軟承認，Windows Media Creation Tools (MCT) 最近升級到 v26100.6584 版本時故障了。微軟說，9 月 29 日釋出的 Windows Media Creation Tools (MCT) v26100.6584 版在 Windows 10 裝置上更新時運作不如預期。本媒體製作工具可能會不預期關閉，但未顯示錯誤訊息。
Windows Media Creation Tools 是可製作開機 USB 或光碟的工具，可用以全新或舊 PC 上重灌 Windows 11 。不過該軟體無法執行在 Arm 64 處理器平台上。
這問題似乎隨著 Windows 10 大限接近而有波及更多人。 Windows Latest 測試後報導，無法從 Windows 11 ISO 官網上下載 Media Creation Tool 。點擊執行檔時，跳出一個提示要求用戶允許該程式變更 Windows 設定。但用戶按下「Yes」鍵後，顯示 Windows Logo，但該程式卻閃退而無法安裝任何程式。該媒體試了 Media Creation Tool 好幾次一樣都閃退。
幸好微軟公佈了暫時解決方法。使用者可以到 Windows 11 安裝助理頁，選擇「下載 Windows 11 x64 映像檔 (ISO)」選項。然後跟著螢幕上的指令，你就可以將 Windows 10 PC 升級到 Windows 11 。
如果你暫時不想升級到 Windows 11，也可以加入微軟延伸安全更新 (extended security upgrade, ESU)，以便未來獲得安全更新一年，方法有三，一是支付 30 美元、二是登入微軟帳號後將 PC 設定備份到雲端 Windows，或是以 Microsoft Rewards 1000 點換取 ESU 。但若你是歐盟公民，則可自動獲得一年 ESU，只要登入微軟帳號，且每 60 天之內再次登入即可。