Windows 11剛推出 微軟正在調查已知的8大項問題
微軟於上周(10/5)正式釋出Windows 11,使用者碰上了各式各樣無法升級或順暢使用的狀況。目前已知有8大問題,有的微軟已承諾會解決、有的已確定修補時間,有些則尚未證實。
一如過往Windows主要版本更新,Windows 11用戶也遭遇了軟、硬體不相容導致系統當機或不穩的情形。為維護使用經驗,微軟將暫停有不相容問題的裝置下載Windows 11。
以下列出目前已知的8大問題。
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一、Windows 11用了Windows 10的工作列
一些用戶升級到Windows 11後,PC工作列卻還是Windows 10的,而非為新作業系統設計的工作列。
對某些用戶而言,這很令人失望,但有些人反而高興,因為Windows 11的工作列拿掉了Windows 10的某些功能,像是把工作列移到螢幕上方或兩側,按右鍵顯示選單,以及可把程式視窗解除群組。
如果想要新工作列,可以先移除Window 11,重新開機,再安裝1次Windows 11。由於Windows 11是全新OS,大部份PC都沒有既有更新,即可執行第2種方法。第2種方法是以管理身份開啟PowerShell指令字元,輸入以下指令:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
這樣PowerShell就能重置Windows 11工作列。第3種方法是另建使用者帳號,但這方法你得把所有資料複製到新帳號,可能也得重新下載App。
二、Windows 11開始選單無法開啟
這兩個問題微軟都尚未證實。有用戶通報升級到Windows 11後「開始選單」無法開啟或是凍住。上述3個方法也可以解決這個問題。
三、AMD CPU機器效能下降15%
AMD指出,安裝AMD處理器的PC跑某些App,效能會減低5%,跑特定一些電競App更會下跌15%。
效能問題是來自L3快取延遲性增加,但Windows 11並未能適當針對AMD核心做好執行緒排程。
AMD表示正和微軟合作解決這問題,希望本月內釋出修補程式。
四、錯誤顯示「這台PC無法執行Windows 11」的訊息
有些用戶PC的Windows Update狀態頁顯示裝置相容,但Windows Update訊息卻顯示「這台PC目前無法滿足執行Windows 11的所有系統要求。」的訊息。
令人挫折的是,使用者用微軟的PC Health Check來檢查,結果是其裝置相容,可以順暢執行Windows 11。
目前唯一方法是使用Windows 11硬體要求繞過腳本語言(windows 11 hardware requirement bypass script),來避開這限制。另一方法就是再等一段時間。
微軟對媒體表示已經得知這問題,正在製作解決方案。
五、Windows 11檔案總管耗用過多記憶體
從技術預覽版就已經傳出Windows 11檔案總管有記憶體洩漏問題,導致它耗用過多系統記憶體。
一些用戶回報開發幾個資料夾後,檔案總管就用了高達1GB記憶體。更糟的是,即使你關了檔案總管,記憶體還是沒有釋放出來,系統動不了直到重新啟動Windows 11才能再使用。
微軟已經在Insider Dev通道釋出Windows builds 22454,不過何時釋出到正式版通道供大眾下載不得而知。
六、Windows 11與Oracle VirtualBox不相容
如果在已啟動微軟Hyper-V的Windows 11裝置上安裝Oracle虛擬化軟體VirtualBox,就會發生不相容,無法啟動虛擬機器(VM) ,除非移除Hyper-V或Oracle VirtualBox。
微軟表示他們和甲骨文已經得知這問題,微軟已暫時針對這些用戶中止部署Windows 11。
有上述軟體的PC可能會接到錯誤訊息:「VirtualBox你的PC需要本App最新版本。」
甲骨文正在製作解決方案,希望能在本月內釋出和Windows 11相容的Oracle VirtualBox。微軟並建議用戶不要用可開機媒體或安裝助理強制升級Windows 11。
七、安裝網路軟體Intel Killer及Dell SmartByte引發資料遺失
Intel Killer和Dell SmartByte是根據活動型態最佳化網路連線,藉以加速網路速度的應用程式。微軟發現在Windows 11和這兩款App不相容,在某些情況下會導致PC和遠端裝置通訊時會遺失UDP封包。而這會導致網站載入速度變慢、特定解析度的影片串流減速,使用UDP的VPN速度也會變慢。
微軟說已經在解決中,預定於10月12日的Patch Tuesday釋出修補程式。
八、Cốc Cốc瀏覽器
微軟發現,Windows 11和Cốc Cốc瀏覽器有相容問題,可能會無法開啟瀏覽器,或引發其他問題。微軟已暫時中止用戶升級到Windows 11。至於原因,微軟還在調查,將於日後公佈。