Amazon自建運輸車隊 昔日夥伴聯邦快遞轉而聯手微軟Azure打造物流追蹤服務

聯邦快遞(FedEx)與微軟周一聯合宣佈多年合作協議，將結合聯邦快遞的運籌網路和微軟Azure智慧雲端技術提供運籌分析及貨況追蹤服務，共同對抗AWS。

這項服務將整合聯邦快遞遍及全球220國的運籌網路及微軟Azure、Dynamic 365，雙方將聯手開發一系列運籌服務。首個服務稱為FedEx Surround，將針對供應鏈及貨運提供即時分析，方便企業更精確掌控貨況。

雙方並未公布合作細節，包括聯邦快遞要支付給微軟以使用Microsoft Azure雲端科技。這項合作也是Amazon對手轉向和微軟合作的最新例子。

Amazon近來大舉投資自建出貨車隊，和昔日夥伴聯邦快遞心生嫌隙。聯邦快遞去年宣佈宣佈終止和Amazon的地面運輸合作。由於第三方經銷商的關係，這家電子商務巨人的貨物仍有部份仰賴聯邦快遞，不過多數認為Amazon最後終將獨攬一切運籌而不再委交他人。

FedEx Surround將使用聯邦快遞的IoT及掃瞄技術來蒐集多個資料點，並以微軟的AI、機器學習及分析技術來分析。雙方表示這可提供企業不僅是包裹位置，還能知道全球商務狀況和挑戰，像是氣候、自然災害、機器、法規問題或是地址錯誤等詳盡資訊，而讓客戶得以儘早介入，防止因成本或失誤而造成運輸中斷。

此外雙方幾個月內也會再推出其他服務，像是整合Dynamic 365，方便消費者購物並選擇送貨服務。