聯邦快遞 (FedEx) 與微軟周一聯合宣佈多年合作協議,將結合聯邦快遞的運籌網路和微軟 Azure 智慧雲端技術提供運籌分析及貨況追蹤服務,共同對抗 AWS 。
這項服務將整合聯邦快遞遍及全球 220 國的運籌網路及微軟 Azure 、 Dynamic 365,雙方將聯手開發一系列運籌服務。首個服務稱為 FedEx Surround,將針對供應鏈及貨運提供即時分析,方便企業更精確掌控貨況。
雙方並未公布合作細節,包括聯邦快遞要支付給微軟以使用 Microsoft Azure 雲端科技。這項合作也是 Amazon 對手轉向和微軟合作的最新例子。
Amazon 近來大舉投資自建出貨車隊,和昔日夥伴聯邦快遞心生嫌隙。聯邦快遞去年宣佈宣佈終止和 Amazon 的地面運輸合作。由於第三方經銷商的關係,這家電子商務巨人的貨物仍有部份仰賴聯邦快遞,不過多數認為 Amazon 最後終將獨攬一切運籌而不再委交他人。
FedEx Surround 將使用聯邦快遞的 IoT 及掃瞄技術來蒐集多個資料點,並以微軟的 AI 、機器學習及分析技術來分析。雙方表示這可提供企業不僅是包裹位置,還能知道全球商務狀況和挑戰,像是氣候、自然災害、機器、法規問題或是地址錯誤等詳盡資訊,而讓客戶得以儘早介入,防止因成本或失誤而造成運輸中斷。
此外雙方幾個月內也會再推出其他服務,像是整合 Dynamic 365,方便消費者購物並選擇送貨服務。
