[Inroomtalk] 向遊戲軟體看齊

商用軟體商何不向遊戲軟體看齊?在商用軟體中加入一些有趣的小遊戲,只要使用者認真完成這些小遊戲,便會累積一些分數,一旦積分足夠,便可以打開一些進階功能,若再完成這些進階功能的小遊戲,就可以獲得額外的獎賞之類。
網路資訊雜誌總編輯 謝至恩

一般而言,電腦常見的遊戲軟體分為兩種,一種是功能或目的單純的小品遊戲,如貪食蛇、踩地雷等等,再難一點也頂多是俄羅斯方塊或寶石方塊等等;另一種則是操作複雜的大型遊戲,如大家耳熟能詳的魔獸爭霸(WarCraft)、世紀帝國(Age of Empires)等等,不但每個物件的功能各自不同,如工兵去砍柴,弓箭手射箭等等,且操作方式也相當多變,例如在不同的種族之間,就有不同的快速鍵對應到相同的動作等等,通常沒經驗的玩家,一時半刻間是學不會的。

既然功能與操作愈來愈複雜,遊戲廠商該怎麼辦呢?第一個直覺的想法便是:遊戲手冊愈清楚愈好!因此早期許多戰略遊戲,包裝盒一打開來,便會掉下厚厚一本、足以打腫玩家腳趾頭的遊戲說明書,偏偏臺灣人通常不太愛看說明書,總是先「開了就上…線打遊戲」,因此批評遊戲太難玩的聲浪始終不退。

如此悶著頭挨打了好幾年,遊戲廠商逐漸摸索出讓玩家快速學會操作的好辦法,那就是:入門關卡遊戲!透過一開始的入門關卡,先設定簡單的目標,在遊戲的過程中,逐漸讓玩家熟悉每種物件的操作方法等等。換句話說,沒經驗的玩家會覺得自己在玩遊戲,而不會覺得照著遊戲說明書慢慢學很辛苦。等到玩家累積了一點小成就,基本上整套遊戲的操作方式也都摸透了。

如今,連商用軟體也碰上這層「使用經驗障礙」,軟體功能複雜到一個境界,早就放棄編撰印刷一本說明書隨產品贈送。以微軟Office 2010為例,若微軟真把每套Office軟體的操作方式都印刷成冊,相信這本說明書將會是知名小說「群」的兩倍厚也不止(註:該書厚達876頁),所以決定以說明檔案(CHM)與Web網頁提供操作說明。

但不論是印刷成冊的精美說明書,或是搜尋方便的線上說明,其實會認真好好學入門的臺灣使用者,可說是少之又少,這些龐大的說明文件,形同虛設。

所以啦!商用軟體商何不向遊戲軟體看齊?在商用軟體中加入一些有趣的小遊戲,只要使用者認真完成這些小遊戲,便會累積一些分數,一旦積分足夠,便可以打開一些進階功能,若再完成這些進階功能的小遊戲,就可以獲得額外的獎賞之類。

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