[Inroomtalk] 向遊戲軟體看齊

網路資訊雜誌總編輯 謝至恩

一般而言，電腦常見的遊戲軟體分為兩種，一種是功能或目的單純的小品遊戲，如貪食蛇、踩地雷等等，再難一點也頂多是俄羅斯方塊或寶石方塊等等；另一種則是操作複雜的大型遊戲，如大家耳熟能詳的魔獸爭霸 (WarCraft) 、世紀帝國 (Age of Empires) 等等，不但每個物件的功能各自不同，如工兵去砍柴，弓箭手射箭等等，且操作方式也相當多變，例如在不同的種族之間，就有不同的快速鍵對應到相同的動作等等，通常沒經驗的玩家，一時半刻間是學不會的。

既然功能與操作愈來愈複雜，遊戲廠商該怎麼辦呢？第一個直覺的想法便是：遊戲手冊愈清楚愈好！因此早期許多戰略遊戲，包裝盒一打開來，便會掉下厚厚一本、足以打腫玩家腳趾頭的遊戲說明書，偏偏臺灣人通常不太愛看說明書，總是先「開了就上…線打遊戲」，因此批評遊戲太難玩的聲浪始終不退。

如此悶著頭挨打了好幾年，遊戲廠商逐漸摸索出讓玩家快速學會操作的好辦法，那就是：入門關卡遊戲！透過一開始的入門關卡，先設定簡單的目標，在遊戲的過程中，逐漸讓玩家熟悉每種物件的操作方法等等。換句話說，沒經驗的玩家會覺得自己在玩遊戲，而不會覺得照著遊戲說明書慢慢學很辛苦。等到玩家累積了一點小成就，基本上整套遊戲的操作方式也都摸透了。

如今，連商用軟體也碰上這層「使用經驗障礙」，軟體功能複雜到一個境界，早就放棄編撰印刷一本說明書隨產品贈送。以微軟 Office 2010 為例，若微軟真把每套 Office 軟體的操作方式都印刷成冊，相信這本說明書將會是知名小說「群」的兩倍厚也不止（註：該書厚達 876 頁），所以決定以說明檔案 (CHM) 與 Web 網頁提供操作說明。

但不論是印刷成冊的精美說明書，或是搜尋方便的線上說明，其實會認真好好學入門的臺灣使用者，可說是少之又少，這些龐大的說明文件，形同虛設。

所以啦！商用軟體商何不向遊戲軟體看齊？在商用軟體中加入一些有趣的小遊戲，只要使用者認真完成這些小遊戲，便會累積一些分數，一旦積分足夠，便可以打開一些進階功能，若再完成這些進階功能的小遊戲，就可以獲得額外的獎賞之類。