大多數企業應該都思考過新年度的企業策略和促進業績成長的計畫,成長是獲利、穩定性,和營收一貫性的關鍵,要成功拓展業務,企業必須考慮多個因素,例如聘用的員工數目、行銷策略、電費,和其他營運費用等。但企業還需要考量另一個因素,如果忽視了這一點,企業的成長計畫就可能胎死腹中。
所有機構不論規模大小,都需要客戶記錄、客戶訂單、存貨或資產負債表等重要資訊。資訊是任何一家企業的命脈,大多數企業的資料都存放在電腦化儲存系統內,然而大家卻都忽略了規劃儲存層面,萬一企業的儲存系統硬體故障,營運一定會面臨災難。
一般小型企業仰賴的資訊量也是另一個挑戰,目前資訊量在 5 年前是無法想像的,往後也只會繼續增加。依照分析機構 Gartner 的預測,一般公司到了 2012 年管理的資訊量將高達目前所儲存的 7 倍。即使就目前的資訊量而言,獨立研究報告指出企業機構仍無法從備份磁帶上回存檔案。
要如何確保企業的儲存系統能滿足當年度的業務成長需要?必須要考慮下列 6 大重點。
重點一:儲存系統成長速度超過想像
如果貴公司正考慮購買或升級儲存系統硬體,請確定該系統內建擴充功能,能視需要添加額外容量、儲存檔案和處理資料的能力。
這樣的概念亦稱作「模組化」的儲存系統,系統可在執行不中斷的前提下加入額外容量。通常在一套系統上,會同時有一組較快的儲存系統,以及一組較慢但較大容量的儲存系統。這種彈性最符合企業成長需求,因為可視需要隨時採購,並能利用最新科技在容量和效能成本間取得最佳平衡。
部分儲存系統會需要企業完全以新系統取代舊系統,但這並非絕對必要。升級和納入新容量需求則容易得多。現在的儲存系統剛開始只需先裝幾套磁碟機,再擴充到 480 臺,不需重新購入新產品,也足以滿足企業業務成長的需要。
重點二:萬一出事,便宜也會變成昂貴的
企業經常聚焦在儲存系統的初期成本以及最便宜的交易上,這樣就有可能犧牲產品品質,並意味著企業可能購入低於標準,或不能符合業務需求的產品。
考慮購買儲存系統時,容量只是考量因素之一。瞭解將在系統上執行哪些應用,以及對系統效能的期望,才有助於企業決定要購買哪一種儲存系統。為了減少整體儲存成本,目前的系統通常採用「階層式儲存」,也就是將不同類型的資料指定給不同類型的儲存媒體。每階層的資料通常會根據檔案的重要性以及存取頻率而定。因為指定資料給特定媒體可能相當複雜,要決定每階層有什麼資料,通常會根據企業定義的政策或者是自動為企業來設定。
企業伺服器和儲存系統間的連結也是考量因素之一。連結的數量需正確選擇,才能避免瓶頸或導致無法掌握效能,資訊系統經銷商或系統整合業者都可幫助企業瞭解這些決策的影響。
重點三:備份很無聊但絕對超重要
企業必須確保自己有最新的資料防護軟體,很不幸的是,許多機構仍然使用過時的資料防護軟體,將會對企業營運效率造成很大的傷害。
現代的資料防護軟體在安裝和管理都應該要很簡單,還能提供全方位觀點,並確認備份成功。例如 Hitachi Data Protection Suite 就能提供「備份準備報告 (backup readiness report)」,能在資料防護軟體於夜間備份前執行,這樣就可以測試所有將要進行的備份,並主動指出哪些地方可能出錯,讓企業在備份出錯前就能即時修正,而不是等到第二天上班時才發現。
為了確保貴公司可輕鬆恢復資料,請定期測試,並且每周甚至每月花個 10 分鐘,隨機挑出一個備份,確認企業能夠成功回存。
重點四:省時省事才是好事
為什麼要自找麻煩?找容易管理的儲存產品,並請專家安裝硬體,和提供維護所需的訓練與技能。這樣做能確保系統從一開始就能順利作業,也不需再花時間慢慢研讀使用手冊。
即使最熟悉 IT,安裝儲存系統也可能碰到困難。雖然現代儲存產品的設計可涵蓋所有常見儲存配置作業,安裝也不複雜,但交給專家還是省事得多。
重點五:儲存空間也要換季整理
備份資料是為了日後故障時復原,而資料歸檔的目的則是安全地長期儲存特定資訊。
企業必須訂定資料歸檔政策來決定哪些資料需要歸檔,以及歸檔期限。然後企業或企業的 IT 專家要設立一套簡單、可靠、自動化的歸檔系統,結合正確的軟硬體以滿足企業的長期儲存需求。這可以釋出主要儲存空間,並確保企業資料的歸檔和儲存能遵循政府法規。歸檔也可以減少採購額外儲存系統的成本,並減少每晚需要備份的資料量。
決定明確的歸檔政策可能不容易,使得企業在管理資料成長上更為困難。替代方案則是採取「一般性」的政策,將資料轉移到較低階層進行長期保存,日後可以再去修改歸檔政策。
重點六:隨著資料量一起成長
誠如一開始所說,企業思考新年度的成長計劃時,也需考量到企業的資訊保存,以及該資訊對企業營運和成功的重要性。企業的資料只會越來越多,因此儲存系統必須和企業一起成長,並保護企業免於未來資料流失所造成的災害。
(作 / 日立數據系統臺灣分公司總經理劉淑芬)
