3大商業軟體供應商舉手支持網雲運算

無獨有偶，3家軟體業者SAS、NetSuite、Salesforce.com相繼發表了各自在網雲運算領域的深化發展。

SAS上週宣布，將打造一個價值7,000萬美元、3萬8,000平方呎的網雲運算中心，已支援該公司名為OnDemand的軟體即服務(SaaS)業務擴張。

SAS已在許多領域提供了OnDemand服務，包括了教育、行銷最佳化、洗錢防治、商業智慧，以及網頁分析等。

SAS表示，新的網雲運算中心將設立於該公司位於美國北卡羅萊納州Cary市中佔地遼闊、林木繁茂的SAS園區中。該中心將包含2個一萬平方呎大的伺服器農場(Server Farm)，並預計在2010年中開始營運。建築主體將會遵照LEED(Leadership in Energy and Environmental Design)標準打造，以符合其水資源與能源保護標準。

該公司CEO Jim Goodnight在一份聲明中表示，SAS打造新的中心，是為了要滿足「用戶對代管服務持續成長的需求。」的確，統計分析與商業智慧軟體的確不便宜，而SaaS模式對於使用這些用軟體的公司及組織便可能顯得特別具吸引力了。

於此同時，NetSuite也於上星期四發表了該公司的SuiteCloud產業生態系，一個與Salesforce.com旗下Force.com平台類似的平台即服務產品。該服務包含了一個開發者網路、一個可在NetSuite上打造外掛與補充應用軟體的開發者計畫，以及可用來發表這業應用軟體的SaaS市集。

對於Force.com要求開發者學習Salesforce專屬技術的批評早已存在，不過NetSuite的SuiteCloud也有同樣的專屬性問題：參與的開發者必須使用NetSuite Business Operating System的開發環境才能打造其應用軟體。

這種線上軟體市集對NetSuite的用戶顯然是有利的，他們因此得以取得SaaS模式的垂直產業應用或外掛，否則就得自己花功夫打造。已有部分業者採用NetSuite的開發環境打造出SaaS應用供NetSuite客戶選用，例如Five9的電話客服中心軟體、SuccessFactors的員工績效管理系統，以及Marketo的行銷自動化系統。

NetSuite表示，SuiteCloud能幫助發展中的SaaS業者快速起飛。在2008年發表了針對製造業者設計SaaS服務的RootStock，便聲稱透過了NetSuite的經銷通路接觸到了新客戶。

至於Salesforce，同樣在上週四發佈開始提供訂閱制的教育訓練課程計畫，讓用戶能提供員工包括Salesforce CRM以及其他Force.com平台上商業應用的延伸訓練。