編輯部2020-09-10
阿里雲智能國際港澳、韓國及菲律賓區域總經理劉彬星，日前在阿里雲線上客戶分享大會「Apsara Chat」歸納客戶近期出現降低成本、增加效率與創新三大需求。
〈O2O〉彙整頁面 - 網路資訊雜誌
編輯部2020-09-10
hybris 及 SAP顧客維繫及商務大中華區副總裁Burghardt Groeber在數位化、網路化與智慧化不斷推進之下，影響了消費者的生活型態與消費行為，「線上推播、線下購物」的O2O溝通模式應運而生，更讓企業不得不正視此波浪潮。 SAP與OXFORD ECONOMICS針對「Creating the Customer Experience」共同進了一項研究，該研究報告中指出許多產業因為消費行為的轉變，因此也開始朝向E化經營轉型。
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