蘋果支援社群將永久關閉　營運 28 年論壇已轉為唯讀

蘋果宣布，將於 2026/11/20 永久關閉線上支援論壇 Apple Support Community 。該網站已停止接受新貼文，目前僅開放唯讀。

蘋果表示，使用者仍可透過官方支援網站取得指引與協助，並感謝社群成員投入時間與專業知識，協助其他使用者解決蘋果產品問題。

Apple Support Community 營運 28 年來，提供使用者交流產品技術問題的管道。論壇上的建議多由其他使用者提供，蘋果員工偶爾也會參與討論；與其他社群論壇一樣，解答的實用性與準確性不盡相同。

據 MacRumors 報導，蘋果表示，在評估支援策略與客戶需求後，決定關閉該論壇。

從 Apple Tech Exchange 到支援社群

蘋果的線上支援論壇始於 1998 年，當時名為 Apple Tech Exchange，兩年後更名為 Apple Discussions 。

2011 年，蘋果改版論壇並更名為 Apple Support Communities，加入特定產品的專屬社群，以及追蹤問題回應的功能。到了 2022 年，論壇名稱已改為 Apple Support Community 。

原文推測，蘋果希望使用者在需要技術支援時尋求官方人員協助。論壇關閉也可能與 Reddit 、 MacRumors 及 AppleInsider 等論壇的存在有關，蘋果可能評估自行經營論壇的效益不大。

蘋果的關閉公告未提及論壇累積的問答內容在網站關閉後是否仍可讀取。

來源：Ars Technica