Scott Manchester / 微軟 Windows 雲端體驗產品副總裁今年 4 月，微軟迎來 50 週年。我在公司服務超過 25 年，等於參與了公司一半的歷史，也把我人生的一半獻給了這段旅程。回望我們走過的路，更能理解為什麼「把 Windows 帶上雲」會成為如此關鍵的轉折。
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從 Azure Virtual Desktop 到 Windows 365
2019 年，我們推出第一個 Windows 雲端產品，當時叫做 Windows Virtual Desktop，如今更名為 Azure Virtual Desktop (AVD) 。它把 Windows 體驗搬上雲端，站在 Azure 的彈性與延展性上，讓企業能即時擴縮、快速布署。這項服務剛好在 COVID 襲來前幾個月問世，很多組織都在思考：如何讓員工在辦公室之外依然安全且高效？AVD 成為許多具備 VDI 能力團隊的最佳解答，但 VDI 的門檻也限制了它的觸及。
為了讓更多企業能「更簡單地」採用雲端 Windows，我們在 2021 年 2 月推出 Windows 365 (Cloud PC) 。它把複雜度藏在雲端，讓使用者在 任何時間、任何地點、任何裝置（iPad 、 Android 、另一台 Windows PC，甚至瀏覽器）都能登入一台完整的 Windows 。今天，開發者已占 Windows 365 使用量的 20%，這也是我特別興奮的一點。
開發者需要的是一致、可重現、隨取即用的環境。過去我們也提供 Microsoft Dev Box 來滿足這個族群；現在，我們把兩邊的核心功能進一步整合到 Windows 365 平台。自 11 月 1 日起我們將停止新增 Dev Box 客戶，但既有客戶仍會獲得 3 年支援。目標很明確：把最佳的雲端 Windows 開發體驗，集中到一個更強韌、可規模化的平台。
彈性與速度：使用者可自在遊走於各種雲端與實體裝置
我最常被問到的問題是：「Cloud PC 到底有什麼不同？」
答案之一是彈性。 Cloud PC 會偵測使用者當下的工作負載，一旦發現現有資源不足，就會回報並提供升級建議。管理者只要按下一個按鈕，就能把 RAM 、運算與儲存空間直接翻倍。使用者登出再登入，數分鐘內就彷彿換了一台新電腦，資料零遺失。若是傳統的實體裝置，你很難在同樣時間內替整個部門全部「升級完畢」。
速度同樣是關鍵因素，過去從雲端登入 Windows 的時間約 30 秒，現在我們把它降到 9.7 秒。很多時候，你在一台精簡用戶端 (Thin Client) 上登入雲端 Windows，甚至會比本機高階筆電更快進入工作狀態。
Cloud PC 則讓 Windows 從裝置上獨立出來。我們推出的 Windows 365 Link 是低成本、無風扇、無活動零件的專用裝置，非常適合行動辦公室或共享場景。它能把你帶到同一台、個人化的 Windows，而不是「這張桌上的某一台電腦」。對我來說，這才是真正的「人在哪裡，工作就在哪裡」。
Cloud PC 的核心體驗：媲美甚至超越實體裝置
視訊會議是混合辦公的日常，但「延遲」是協作體驗的殺手。現在 Windows 365 (Cloud PC) 已提供 GPU 運算能力，有效降低通話延遲、提升影音流暢度。對於需要視覺化、視訊與 AI 推論能力的團隊來說，這是 Cloud PC 成熟度的重要訊號。
很多企業選擇 Cloud PC 時，最重要的理由是資安。把公司資料與應用交付放在雲端，不在實體裝置上留下任何數位資產，就算裝置遺失或被竊，風險也會大幅下降。
同時，永續營運性 (BCDR) 不只是災難時刻才重要，你必須經得起大規模惡意攻擊，也要扛得住颱風或停電等突發事件。對我個人而言，就算旅途中不幸遺失筆電，我也能透過 Windows 365 Reserve，在任何一台可用裝置上立即重建我的工作環境，把停擺時間壓到最低。
對 IT 團隊來說，用量報告與洞察同樣關鍵。 Windows 365 提供詳細的使用視圖，協助你在規模環境中調整 VM 類型、授權配置與成本結構。
高度監管環境是 Cloud PC 發展之地
金融服務是最嚴苛的產業之一：高度監管、資安門檻極高，而且任何一名員工的停擺都可能帶來巨大的財務影響。
今天，倫敦證券交易所已經把 Windows Cloud 作為生產力的關鍵引擎；在美國，富國銀行 (Wells Fargo) 已有 8 萬名員工透過 Windows 365 工作；我剛從澳洲回來，ANZ 、 NAB 、 CBA 、 Westpac 等主要銀行也全面標準化採用 Windows 365 。這些案例證明，當你把 Windows 與硬體裝置拆開來，彈性與安全就能同時上升。
我們也持續拓展上市地區，現有的丹麥、法國、印度、荷蘭、瑞典、瑞士等市場已經開始部署，接下來將持續拓展至其他市場。
很多組織正走在從 Windows 10 過渡到 Windows 11 的路上。我們在 Azure Virtual Desktop 與 Windows 365 上都提供延伸安全更新 (Extended Security Updates, ESU)，無需額外授權。更進一步的是，如果你用 Windows 10 裝置連到 Windows 365，也能在該實體裝置上取得 ESU 。這讓升級過渡期的風險與壓力顯著下降。
總之，把 Windows 帶上雲，不只是把作業系統換個地方執行；它重構了你對「電腦」的想像：
- 使用者拿回的是同一台、隨身的個人化 Windows；
- IT 拿到的是可觀測、可伸縮、可預期的營運韌性；
- 企業得到的是更低風險、更高效率的長期競爭力。
對我來說，這趟旅程最迷人的地方，在於我們一邊延續 Windows 的核心價值，一邊用雲端與 AI 打開全新的可能。下一個 50 年，真正的 Windows，不在某一台機器裡，而是在你需要它的每一個地方。