謝至恩研究機構 Gartner 於 2025 年 5 月 23 日發布最新《安全服務邊緣 (Security Service Edge, SSE) 魔力象限》報告，Zscaler 、 Netskope 與 Palo Alto Networks 連續第三年被評為領導者，持續主導雲端安全市場。
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領導者：Zscaler 、 Netskope 與 Palo Alto Networks
Gartner 根據「願景完整性」與「執行能力」兩大指標評估 SSE 供應商。 Zscaler 在「執行能力」上躍升至第一，並在「願景完整性」上排名第二。 Netskope 則連續第三年在「願景完整性」上居首。 Palo Alto Networks 則連續三年被列為領導者，展現其在 SSE 市場的穩定表現。
Zscaler：強化平台整合與簡化定價
Zscaler 自 2024 年以來，透過整合控制台與推出簡化的定價模式，提升用戶體驗。此外，收購微分段技術提供商 Airgap Networks 與資料架構公司 Avalor，進一步強化其平台功能。目前，Zscaler 每日處理超過 5,000 億筆交易，服務約 8,500 家企業客戶，涵蓋 47 億用戶。
Netskope：深化 AI 整合與數位體驗管理
Netskope 持續強化其 SSE 平台，特別是在數位體驗管理方面。透過整合 2023 年收購的 Kadiska 技術，提升用戶體驗監控能力。此外，Netskope 也將 AI 技術應用於客戶支援功能，提升服務效率。值得一提的是，Netskope 計劃於 2025 年下半年首次公開募股（IPO），進一步拓展市場影響力。
Palo Alto Networks：Prisma Access 展現卓越表現
Palo Alto Networks 的 Prisma Access 在 Gartner 的「進階 SSE 關鍵能力」評估中獲得最高分，展現其在安全性、用戶體驗與營運效率方面的領先地位。 Prisma Access 透過 Precision AI 技術，每日阻擋高達 309 億次威脅，並提供 99.999% 的服務可用性，確保企業營運不中斷。
SSE 市場趨勢：平台整合成為主流
Gartner 在本次報告中強調，SSE 市場正從單一功能產品轉向整合式平台解決方案。 Netskope 全球產品與解決方案行銷總監 Robert Arandjelovic 指出，企業不再關注單一功能，而是尋求能夠統一管理網路、雲端與私有應用程式存取的整合平台。
其他供應商動態
- Fortinet：持續被評為「挑戰者」，展現其在 SSE 市場的穩定性。
- Cloudflare 、 iboss 、 Versa Networks 與 Broadcom：被列為「利基玩家」，在特定市場或功能上具有競爭力。
- Skyhigh Security：從去年的「願景者」降至「利基玩家」。
- Lookout：因未滿足市場需求，被移出本次評估名單。
結語
隨著企業數位轉型的加速，SSE 解決方案的重要性日益提升。 Zscaler 、 Netskope 與 Palo Alto Networks 憑藉其創新技術與整合平台，持續引領市場發展。企業在選擇 SSE 供應商時，應考量其平台整合能力、 AI 應用程度與用戶體驗管理等關鍵因素，以確保資訊安全與營運效率的雙重保障。
Source: CRN