思科調查揭示：台灣企業人工智慧準備度不足

圖左至右為：思科台灣總經理林岳田、思科亞太、日本暨大中華區總裁Dave West、思科台灣技術長馮志良

根據思科最新發布的《人工智慧準備度指數》調查顯示，只有 19% 的台灣企業充分準備好應用人工智慧技術。這項調查涵蓋全球 8,000 家企業，評估他們在人工智慧部署和運用方面的準備情況。結果表明，台灣企業在關鍵業務面向和架構上仍顯著不足，可能對短期內的企業發展構成風險。

思科亞太、日本暨大中華區總裁 Dave West 表示，亞太地區是全球數位經濟的主要成長引擎，充分利用人工智慧將有助於提升效能，實現業務目標。該調查提供了深入洞察，幫助企業組織更好地準備迎接人工智慧驅動的未來。

調查亦指出，雖然 84% 台灣受訪者認為人工智慧將對其業務產生重大影響，但也帶來資料隱私和安全方面的新挑戰。 81% 受訪者認為，企業中存在的資訊不對等是處理資料時面臨的最大挑戰。

然而，97% 的台灣企業已制訂或正在制訂人工智慧策略，74% 的企業已做好充分或適度的準備。這顯示，儘管挑戰重重，台灣企業正積極進行策略制訂和準備工作。

思科台灣總經理林岳田表示，雖然台灣擁有頂尖的科技公司，但在人工智慧準備上仍有進步空間。他強調思科期待協助客戶將人工智慧計畫轉化為實際成果，進一步促進業務發展。

主要調查結果顯示，除了 19% 的台灣企業充分準備外，56% 的企業準備不足或有限。迫切性、策略制訂、架構適應性、資料處理、人才培養及企業文化等方面都是評估重點。調查強調了人工智慧在企業中的重要性，以及相應的挑戰和機會。

總的來說，台灣企業在人工智慧的部署和運用上仍需進行大量工作，以確保在這一變革的浪潮中保持競爭力。

調查結果凸顯台灣企業邁向 AI 之路尚且遙遠

1. 整體準備度：僅有 19% 的台灣企業被評估為充分準備部署和運用人工智慧，顯示大多數台灣企業在這方面仍需大力加強。
2. 迫切性認知：68% 的台灣企業認為在業務受到重大影響前，他們有最多一年時間來實施人工智慧策略，凸顯了對於快速適應的迫切需求。
3. 策略制訂進展：雖然 97% 的台灣企業已制訂或正在制訂人工智慧策略，但僅有 74% 的企業在策略實施方面達到充分或適度準備。
4. 基礎架構挑戰：55% 的台灣企業在面對目前 IT 基礎架構中新的人工智慧挑戰時，只具備中等或有限的擴展性。
5. 資料處理問題：81% 的企業面臨資訊不對等或碎片化的挑戰，顯示資料整合和運用仍是主要難題。
6. 人才準備差距：台灣企業在提升中層管理人員對人工智慧的接受度方面還有改進空間，超過三分之一的員工對使用人工智慧意願不大。
7. 治理政策落後：只有 32% 的台灣企業制訂了全面的人工智慧政策，指出在資料治理和合規方面的不足。
8. 文化適應挑戰：台灣企業在文化適應方面的準備最為不足，僅有 6% 的企業做到充分準備，顯示內部變革和管理調整的必要性。