謝至恩中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今 (24) 日宣布共同打造專為醫療照護所設計的生成式 AI 智慧醫療紀錄－「智海系統 (gHi system)」，號稱是中文版的 Nuance，也是第一個支援中文與台語的語音智慧醫療系統。
中國醫藥大學附設醫院周德陽院長指出，中醫大附醫運用微軟 Azure 平台，成功研發「智海系統」的中文語音 AI 引擎，醫生在問診時可自動辨識醫病之間的對談紀錄，透過 Azure OpenAI 服務，自動整理摘要成病歷或看診紀錄，，可大幅度縮減 75% 的病歷輸入時間。
周德陽院長表示中醫大附醫與微軟合作，在智海系統上導入 Azure OpenAI 服務的 GPT-4 模型，由中醫大附醫自行開發醫療業專用的語音辨識引擎，可正確辨識中英文醫療術語夾雜的文本，再交由 GPT-4 模型進行文字分析與摘要，自動產生專業醫療描述與建議。
這套系統可運用在醫生問診、檢查、護理語音紀錄、住院病歷撰寫、專業檢查報告輸出，甚至客製化產生等，大幅縮短撰寫醫療報告的時間。對提升醫療紀錄的品質，並增強醫療團隊間的協作與溝通，具有相當的助益。
由於病患所使用的語言具備多樣性，因此智海系統的語音辨識引擎透過混合模式，中文與英文對談交由 OpenAI Whisper 服務進行辨識，而台語及客語資料則交由中醫大附醫另行開發的語音辨識引擎來處理，然後交給 OpenAI GPT-4 進行英文病歷輸出。
中醫大附醫人工智慧中心主任許凱程表示智海系統透過「提示工程 (Prompt Enginnering)」，為不同的科別或場景事先模擬一個角色或條件，要求 GPT-4 按照該角色或條件來進行文字分析與摘要輸出，可大幅度提高準確率。目前和中醫大衍生新創企業的長佳智能公司，正討論研發技術應用轉移的可行性。
台灣微軟總經理卞志祥表示，台灣微軟自三年前已經看到醫療產業數位轉型的需求，成立專責的醫療轉型相關團隊，將人工智慧科技帶到醫療產業，並期許台灣醫療產業的國際能見度得以再度提高，創造出更新更好的醫療流程與醫病關係。