Amazon 又開店了！這次開的是智慧實體服飾店

Amazon 又開實體商店了。這次開的是結合 AI、觸控螢幕及自動化科技的智慧服飾店 Amazon Style。

第一家 Amazon Style 將在今年內於洛杉磯郊區開幕，佔地 3 萬平戶英呎（約 870 坪）。這家商店販售男女服飾、鞋子與配件，商品則涵括知名及新興品牌以滿足各階層消費者。

Amazon Style 店內將大量使用新科技元素。展示衣架上都有 QR code 讓消費者掃一掃可看到庫存有的顏色、尺寸、客戶評價及其他資訊。此外 Amazon 的演算法也會推薦你其他衣服或配件。消費者選定想要的衣服後，按一下 App 按鍵，衣服會直接送到試衣間。Amazon App 之後會通知他/她有可用試衣間，消費者再前往試穿。

而 Amazon Style 的試衣間也很不一樣，它內有觸控螢幕，消費者在裏面可要求送來更多物件。試穿完成的衣服可以直接在店中買下帶走，或是存在 Amazon Shopping App 等日後再買。消費者也可以在家點選 App 購買請它送到 Amazon Style 店內，他再前往試穿。這家店支援生物辨識支付系統 Amazon One，讓用戶掃一下掌紋、辨識身份後刷信用卡。

不過很奇怪的是竟然完全沒有提及 Amazon Go 及 Amazon Fresh 店內使用的免排隊結帳系統 Just Walk Out。

Amazon 表示新服飾店比傳統相同大小的實體店提供 2 倍有餘的服飾款式，因式地坪效率更高。如果這概念可行，或許可解決實體購物的痛點，像是試穿後尺寸不合得繞好遠換一件。

雖然 Amazon Style 強調自動化，但是仍然有店員可提供客戶服務、引領消費者到試衣間、結帳、處理存貨等事物。

來源: The Verge