Amazon又開店了!這次開的是智慧實體服飾店

Amazon 又開實體商店了。這次開的是結合AI、觸控螢幕及自動化科技的智慧服飾店Amazon Style。

Amazon 又開實體商店了。這次開的是結合AI、觸控螢幕及自動化科技的智慧服飾店Amazon Style。

第一家Amazon Style將在今年內於洛杉磯郊區開幕,佔地3萬平戶英呎(約870坪)。這家商店販售男女服飾、鞋子與配件,商品則涵括知名及新興品牌以滿足各階層消費者。

Amazon Style店內將大量使用新科技元素。展示衣架上都有QR code讓消費者掃一掃可看到庫存有的顏色、尺寸、客戶評價及其他資訊。此外Amazon的演算法也會推薦你其他衣服或配件。消費者選定想要的衣服後,按一下App按鍵,衣服會直接送到試衣間。Amazon App之後會通知他/她有可用試衣間,消費者再前往試穿。

在試衣間就可以在螢幕上要求送來更多衣服進行試穿。

而Amazon Style的試衣間也很不一樣,它內有觸控螢幕,消費者在裏面可要求送來更多物件。試穿完成的衣服可以直接在店中買下帶走,或是存在Amazon Shopping App等日後再買。消費者也可以在家點選App購買請它送到Amazon Style店內,他再前往試穿。這家店支援生物辨識支付系統Amazon One,讓用戶掃一下掌紋、辨識身份後刷信用卡。

不過很奇怪的是竟然完全沒有提及Amazon Go及Amazon Fresh店內使用的免排隊結帳系統Just Walk Out。

Amazon 表示新服飾店比傳統相同大小的實體店提供2倍有餘的服飾款式,因式地坪效率更高。如果這概念可行,或許可解決實體購物的痛點,像是試穿後尺寸不合得繞好遠換一件。

雖然Amazon Style強調自動化,但是仍然有店員可提供客戶服務、引領消費者到試衣間、結帳、處理存貨等事物。

來源: The Verge

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