終於定案！Salesforce 以 277 億美元收購企業協同平台 Slack

上周華爾街日報首先披露後，雲端商務軟體巨擘 Salesforce 今天正式宣佈收購企業協同通訊應用－Slack。這樁交易不僅是 Salesforce 歷來最大宗交易，規模也是近來商務軟體界最大宗收購案之一。

Salesforce 收購金額為 277 億元，在這項交易下，Slack 股東將可根據今年 11 月 30 日 Salesforce 的股價，獲得每股 26.79 元現金和 0.0776 股 Salesforce 普通股。

Salesforce 執行長 Marc Benioff 表示，Slack 執行長 Stewart Butterfield 及其團隊建立的平台和 Salesforce 是「天作之合」，兩者結合將型塑企業軟體的未來，改變全數位企業、不受地理限制的工作型態。

Slack 加入後，將成為 Salesforce 的 Customer 360 的前端使用者介面。Customer 360 為單一平台，讓企業得以整合 Salesforce 行銷、電商、銷售及服務各個服務的流程，以單一客戶 ID 查詢即可一覽客戶的所有面向。

Slack 成立於 2009 年，起初是一家遊戲公司，隨後變更經營方向為企業訊息平台。現任執行長 Stewart Butterfield 也曾是 Flickr 共同創辦人。Slack 有別於電子郵件的通訊形式受到新創公司、媒體業及數位化程度較高的企業歡迎，被譽為革命式的企業協同平台，近年用戶數快速成長，到去年 10 月用戶數達到 1200 萬人（不過該公司也未再公佈用戶數），並在 2019 年 4 月股票公開發行 (IPO) 上市，市值一度達到 250 億美元。

這家雲端獨角獸也積極強化產品線，包括增加視訊會議、檔案代管、IT 管理以及流程整合工具等功能，讓 Slack 逐漸變成全方位的生產大套件，藉此訴求大型企業，。去年 Slack 也成功拿下 IBM，成為 35 萬名員工的協同平台。

但 Slack 的崛起引起微軟以 Microsoft Teams 回應，此外臉書及其他公司也推出了自己的企業通訊和生產力平台。強烈競爭下，Slack 流失了上市以來的近半市值，而且在武漢肺炎 (COVID-19) 肆虐下，過去三季 Teams 以及視訊會議平台 Zoom 用戶數皆大增，但 Slack 仍然無法獲利，顯然該公司未找到擺脫微軟壓力的有效出路，關於它出售的市場臆測也愈來愈多。

同為微軟競爭者的 Salesforce 市值高達 2200 億美元，拜其雲端客戶關係管理 (CRM) 受大型企業青睞用來管理銷售業務，已經躋身全球最大軟體公司之林。由於全球籠罩在肺炎疫情陰影下，企業被迫遠距作業，且積極將企業作業流程搬到雲端，這使得 Salesforce 市值近來加速成長，9 月股價更來到史上最高的 280 美元，目前也維持在 250 美元水準。

Salesforce 和 Slack 的整合也助於強化 Salesforce 和微軟、甲骨文、SAP 和其他雲端企業軟體的競爭力。雙方預計於 2021 年 7 月底完成合併。

來源：The Verge