Google 測試 AI 雲端文件分析平台 Document AI 加速處理企業文件自動化

Google Cloud 本周宣佈文件處理服務 Document AI (DocAI) 平台的預覽版，協助企業將非結構化文件，特別是單據自動化處理及驗證，再提供給商用 App 和使用者，以加速決策。

根據 IDC 一份報告，企業歸檔和儲存文件，平均一份文件要花 20 美元，只有 18% 的企業是完全無紙化的。美國企業每年管理文件要花費 80 億美元。

Google 的 DocAI 平台運用神經網路，從大量企業表格、單據萃取出資料，像是發票編號、金額，以減少人力審核或手動輸入的作業。企業用戶可透過 API 存取文件分析器 (parser)、工具和解決方案。用戶可以 Google Cloud 預先定義的分類來建立及客製化文件處理流程，而無需另外執行資料比對 (mapping) 或訓練。DocAI 提供一般性的處理工具，包括表格分析器、W9 分析器、光學字體辨識 (OCR)、文件分割器 (splitter)，以及綁網域的文件的客製化流程。這些全部都整合在單一儀表板上，使用者可直接從控制台上傳文件試用一番。

從 DocAI 的控制台可以直接操作一般分析器像是 OCR、表格分析器及文件分割器等。而像是 W9、1040、W2、1003、1099-MISC 表格、發票、收據的特殊分析器則必須由客戶提出要求。

DocAI 推出之前，Google 也推出了 Lending DocAI，後者專門為抵押產業而設計，用於借貸及抵押相關文件的辨識。而 PPP Lending AI 則可協助加速借貸申請的作業，尤其是因武漢肺炎疫情而產生的企業借款潮。另外還有 Procurement DocAI，可將發票、收據等非結構文件轉為結構資訊以自動化採購文件的分析、處理。

Lending DocAI 和 Procurement DocAI 現在都會整合成 DocAI 平台的一部份。Google 指出，任何需要人工處理大量複雜文件的企業都會受惠於 Google Cloud AI 服務，從文件轉成結構化資料將可提升企業決策速度、並開發出更好的用戶端服務。

來源：Venturebeat