Rimini Street 擴充亞太營運 支援東南亞和大中華地區成長中的客戶需求

Rimini Street, Inc. 是全球企業軟體產品和服務提供者、甲骨文和 SAP 軟體產品領先的協力廠商支援服務提供者和 Salesforce 合作夥伴。該公司今日宣佈進一步擴充亞太區業務，包括增加東南亞和大中華地區的領導性、銷售與服務遞送能力。這項投資的用意是為了滿足成長中客戶群的需求，以及亞太區對該公司頂級企業軟體支援服務日益升高的興趣和需求。該公司也成立一家新的子公司 – Rimini Street Singapore Pte. Ltd., 並任命一名新的東南亞暨大中華區域總監，進駐新設立的新加坡辦公室。

強大需求促成擴充

Rimini Street 自 2015 即在大中華地區銷售與營運，並於最近拓展至東南亞地區。該公司將在亞太招募新員工以支援下一階段成長，包括具備當地語言能力的有經驗工程師以貼近客戶。今天，Rimini Street 已在大中華和東南亞兩地為超過 300 個客戶提供支援服務。

協助客戶邁向以商業需求為導向的 IT 發展路線

一如全球其他地區，東南亞和大中華地區的執行長和資訊長同樣肩負優化 IT 支出、提升競爭優勢與帶動成長的重責大任。然而，業界分析師指出，很多企業的整體 IT 預算有高達 90% 耗用在一些每天例行的營運工作上，只有區區 10% 的 IT 預算可用於增進競爭優勢和促進成長的策略計畫投資。

企業若選擇從軟體廠商的支援服務轉移到 Rimini Street，將能夠顯著降低例行營運工作佔用的 IT 預算比例，以便將更多 IT 預算重新配置到創新的投資。再者，轉移到 Rimini Street third-party 支援服務的客戶，也能擺脫軟體廠商的 IT 路線約束，免除昂貴而頻繁的強迫升級、轉移和套牢。資訊長可以透過這樣的轉移，重新拿回他們的 IT 發展路線與投資策略主導權。

三芳化學工業股份有限公司 (San Fang Chemical Industry) MIS 部門徐微娟主任表示：「轉移到 Rimini Street 支援服務後，我們不但從一開始就節省 50% 年度支援費用，而且和軟體廠商的服務相比享有更好的品質與效率。我們對於 Rimini Street 的技術能力感到驚訝，現在我們的 IT 團隊可以仰賴一個擁有深度專業能力的夥伴，而他們超快速的支援模式也讓我們有更多時間可以專注於一些創新的計畫。」

擴展亞太業務

為了服務擴充中的亞太客戶，Rimini Street 目前在香港、大阪、首爾、台北和東京都設有辦公室，在澳洲有三個營運據點而且最近也在奧克蘭 (紐西蘭) 開設辦公室。此外，新設立的新加坡辦公室更將針對東南亞客戶進行服務。

該公司持續擴充在地行銷、銷售、營運和有經驗的工程人員，並且最近任命 Andrew Seow 蕭健維先生擔任東南亞暨大中華區域總監。蕭總監是一位擁有超過 20 年經驗的領導者，具備豐富的 ERP 方案與軟體維護服務背景，在亞太擔任過多家公司的主管職務，跨越技術、航空、電信與金融服務產業。加入 Rimini Street 之前，他在 United Technology Corporation 負責業務與客戶管理，更早之前，他在 IBM Singapore 負責銷售與流通業務，另外也曾在 Sabre Corporation 主持商務開發。他的辦公室設在新加坡，負責 Rimini Street 在東南亞和大中華地區的成長與發展。

蕭總監表示：「東南亞和大中華地區資訊長承受極大的壓力，必須強化組織整體效率和優化 IT 發展路線，以便能夠投資符合商業需求的創新技術與系統。廠商指定的發展路線必須耗用過多預算，承受昂貴年度維護費用壓力，以及頻繁的升級與更新衝擊，現在，企業可以選擇值得信任的 Rimini Street 為夥伴，讓 Rimini Street 協助採行必要的步驟，發揮重要的 IT 投資效益以實現商業成果。」

Rimini Street 亞太總經理 Andrew Powell 表示：「我們在東南亞的業務擴充，以及在大中華地區的進一步擴充，將有助於強化我們在亞太既有的領導地位。此外，這項投資反映了我們看到這整個地區所呈現的強大且成長中的需求，我們將提供更具價值導向且彈性的替代方案，讓客戶的企業軟體系統得以免除昂貴的 Oracle 與 SAP 支援成本壓力。我們很歡迎 Andrew 的加入，帶領我們在東南亞和大中華地區的成長。」