全球資訊及通訊科技服務和解決方案供應商岱凱 (Dimension Data) 今天推出終端生命週期管理服務與 Apple 專屬實踐團隊,幫助企業在 iOS 裝置上的應用程式、語音通訊及協作賦予隨時隨地的行動體驗。
岱凱業務遍及全球,所以這項嶄新的服務能夠簡化世界各地 iOS 裝置的安全部署與管理,讓用戶得以利用 Mac 、 iPad 、 iPhone 和 Apple Watch 無縫存取企業應用程式及數據。新服務有效解決產品配置、控制、支援和安全性的問題,並於裝置壽命期間提供世界級的安裝支援,使客戶得以滿足企業法規遵循要求。
岱凱更將建立 Apple 專屬實踐團隊,專為 iOS 上諸如思科視頻和協作解決方案等廣泛的企業解決方案提供策略性諮詢、實施、全面管理和支援。 Apple 與思科正共同努力優化在思科網路上的 iOS 設備和應用程式。
岱凱客戶體驗及協作部主管 Joe Manuele 指出:「我們了解客戶需要策略性的行動力方針,就是通過 Apple 裝置提供全面的企業效能,為終端用戶帶來世界最好的用戶體驗。作為 Apple 公司的全球系統整合合作夥伴,我們的優質服務和專屬實踐團隊將使企業免除繁複的整合和管理煩惱,讓他們可專注於業務發展,全面釋放行動化企業的潛能。」
岱凱的 Apple 專屬實踐團隊將包括全球性的網路和系統工程師團隊、客戶服務與支援團隊,還有來自 Apple 的專家提供周全指導和支援。
其他岱凱企業行動力服務將包括:轉售、設定、配置、物流和幫助台支援等。岱凱並將提供廣泛的持續設備管理服務,例如應用程式和配置,以及裝置修復與行動化分析。
岱凱將於美國設立卓越服務中心 (Center of Excellence) ,陳列 Apple 產品及示範 Apple 和思科的解決方案,同時亦會展示企業如何透過岱凱的終端生命週期管理服務妥善管理 Apple 產品。全球其他地區的卓越服務中心將陸續啟用。
