曹乙帆所謂「雲端無國界」，透過雲端，企業可以將優質商務觸角延伸到全世界每個角落裡，但企業也可能會招致四面八方的問題與挑戰。不論如何，在物聯網(IoT)與超高速互聯世界趨勢的帶動下，「一致性使用者體驗」將會是台灣企業拓展海外市場與業務發展的成功關鍵。
網站效能與營運/人力成本兼得的完美方案
身為擁有「快時尚」經營理念的台灣網購女裝龍頭品牌零售業者，OB 嚴選每週持續推出種類繁多的新品，並經常提供會員折扣優惠。 OB 嚴選資訊部經理蔡明坤表示，為提高顧客忠誠度、增加網路購物意願，圖文並茂的服飾新品網頁、幾乎沒有延遲的網站載入速度，是網路商家的致勝關鍵。
因此之故，在積極擴展海外市場的情況下，OB 嚴選決定強化官方網站效能、提升網頁載入速度，以加強使用者經驗，讓台灣與海外消費者能擁有相同且一致的最佳購物體驗。「為了因應這個挑戰，OB 嚴選因此全面導入並採用 Akamai Web Performance Solutions，幫助品牌達成目標，」蔡明坤表示。
由於商品圖片與模特兒情境照片是吸引消費者網路購物的關鍵要素，所以圖片載入時間的快慢與否，會對使用者瀏覽體驗與客戶滿意度造成很大影響。在採用 Akamai 解決方案前，台灣消費者的商品網頁載入時間約為 10 到 13 秒，而海外用戶的等待時間比台灣多出 30% 。
蔡明坤滿意地指出，當 OB 嚴選採用 Akamai 解決方案後，尖峰時段的網頁載入時間縮短至 5 到 7 秒，且每項商品網頁圖片也從原本僅顯示 6 張，激增到多達 14 張。進一步而言，不論消費者身處何地，抑或使用桌機大螢幕或手機小畫面，網站載入速度皆提升 50% 。除提升網站效能外，Akamai 亦幫助 OB 嚴選減少 70% 營運成本並節省人力。尤其網頁與圖片載入速度的大幅提升，對於強化顧客使用體驗，以及瀏覽意願與人數的帶動發揮關鍵影響與作用，進而實現海外業績成長與市場版圖擴大的目標。