Acronis 調查顯示虛擬化與雲端技術為企業帶來備份與復原挑戰

針對實體、虛擬及雲端環境提供容易使用的備份與復原解決方案廠商 Acronis，本日發表業界第一個全球災難復原指數，這個指數是測量 IT 主管對其備份與復原作業之信心水準的指標。

這項涵蓋 3,000 多家中小型企業，委由 Ponemon Group 進行的調查顯示，儘管全球各地對於備份與復原的態度差異頗大，但是不論位於何處，每一家公司都想要實體、虛擬和雲端環境均適用的單一備份與復原解決方案。大部分 (68%) 的 IT 主管同意，他們在混合式環境中的最大挑戰是在三種環境間移動資料，然而一般企業目前使用至少兩種或三種不同的備份解決方案，使得災難復原更加複雜。

調查也發現有許多 IT 主管備份虛擬環境的頻率不如實體環境。雖然預估 2011 年全球虛擬生產伺服器部署將增加 50%，但大半 (55%) 的企業組織說他們備份虛擬伺服器的頻率比實體伺服器低或者不清楚兩者是否有差異。此外，實體備份與虛擬備份分別使用不同解決方案的公司也有一半以上 (56%)。

Acronis 全球災難復原指數

建立指數的方式是透過 11 個題目評估對備份與災難復原準備度、能力與實務的信心，根據每個國家作答的平均分數排列名次。題目內容涵蓋技術、資源、程序及主管階層的支持。主要的調查結果包括：

• 極有信心：德國、荷蘭及瑞士
  這組國家的備份與災難復原作業有最佳的主管階層支持、控管與程序以及成文的政策規定，因而對於遇到系統停機狀況可以迅速復原的信心水準最高，比平均高 50% 以上。
• 有信心：新加坡、香港及日本
  這組國家負責執行備份作業與在嚴重意外事件發生後執行災難復原作業的人員素質最佳。然而，這幾個國家的公司針對實體與虛擬環境使用不同備份解決方案的百分比最高（分別有 67%、66% 及 70% 的公司）。
• 中等：挪威與瑞典
  瑞典與挪威的公司花在備份與災難復原方面的預算比其他受調查的國家佔更大的 IT 整體預算比例（分別有 16% 和 17%）。然而，他們是接受雲端運算的比率最低的國家。雖然多數國家在未來 12 個月間採用雲端 IT 技術的平均預估成長率達 87%，但同一時間內瑞典和挪威使用雲端技術的成長率只略高於 20%。
• 落後：英國、澳洲及美國
  英國、澳洲及美國的公司對於能否在遭遇嚴重意外事件時避免停機的信心普遍低落 (27%/44%/38%)。就是否能自嚴重意外事件成功復原而言，澳洲公司的信心水準最低。相較於全球平均百分比 50%，只有 22% 的澳洲公司認為自己能夠在遇到停機狀況後迅速復原。
• 有成長空間：法國與義大利
  這兩個國家的公司承認自己沒有備份與災難復原策略的百分比最高 (41%/45%)，能夠從停機狀況迅速復原的可能性最低。在所有的國家當中，他們所花的 IT 整體預算百分比最低，分別是 5% 和 4%。伺服器虛擬化採用率亦敬陪末座。然而，法國與義大利公司預估自己在未來 12 個月使用雲端技術的成長率分別達到 23% 和 350%。

「全球各地的 IT 主管對備份與災難復原的態度差異這麼大並不奇怪。」Acronis 執行長 Jason Donahue 說。「不過很顯然地，不管位於何處，每一家中小企業都在找尋一套可靠、容易使用、跨實體、虛擬及雲端平台的解決方案。藉由發表這項指數，我們希望企業組織能夠將自家備份實務與全國及全球標竿作比較而有所收穫。」

調查由 Ponemon Group 於 2010 年 10 月間進行，調查對象為 13 個國家、3,000 多家員工人數未滿 1,000 之中小企業的 IT 從業人員。