蘋果音樂交換平台 iTunes Ping 引來抱怨

蘋果連同 iTunes 10 推出的數位音樂社交網站 Ping，一推出遭到網友抱怨會遭來垃圾郵件。

Sophos 安全研究人員 Chester Wisniewski 指出，Ping「快被詐騙和垃圾郵件淹沒了。」

Wisniewski 表示，蘋果對社交網路上的垃圾郵件並未完全不管，因為它的檔案照片需要經過審核。但是蘋果忽略，使用者建立 Ping 帳號時，需經過一些有意義的安全措施，像是信用卡或其他方式的用戶認證，反而是做了高度控管，對使用者不友善的安全措施，如相片的核准。

而且 Ping 如果和 Facebook Connect 等結合使用話會更成功，反正兩者早就有合作。

蘋果 iTune 用戶總結 Ping 的缺點如下：「Ping 真是讓我失望透頂。為什麼只有 iTunes 上的購買紀錄才能當成參考，而 iTunes Library 播放次數、評比、類型標籤等等不行呢? Ping 對酷愛音樂的社交網站網友完全沒有用，完全不像蘋果當初承諾是社交網站平台。」

「蘋果必須瞭解什麼是社交網站。沒有好的平台來提供高品質內容，且沒有這些平台的大量喜好的資料，你什麼都不是。我如果可以把自己喜愛的播放單和 library 拉進來，我才會想努力寫評論，邀請我同好上來玩一玩，秀一秀。現在我什麼都做不了。」

蘋果的技術支援論壇上，也出現一陣騷動。網友抱怨 Ping 的搜尋太差，找不到朋友，或是無法用 iTune 上買的歌當成自建鈴聲，還有如何從 iTune 上移除 Ping（這在 Mac 上，若不經由家長控管功能來關閉 iTunes Store 是做不到的。）

目前已有大批 iTunes 10 網友降級到 9.2.1 。

蘋果必然會很快簡化移除 Ping 的難度，或是強化阻擋垃圾郵件的方法。但是一個習於控制，我行我素的公司能不能放開心胸來經營社交網站，這需要時間觀察。