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Extreme Networks 公司今日發表 Ridgeline Service Advisor 服務管理軟體，這是一套專為電信業者設計的軟體，可協助電信業者從被動的回路監控，轉為主動的服務管理，讓網路賺取更多營收。
Extreme Networks Ridgeline Service Advisor 服務管理軟體，讓服務提供者能主動管理網路的運作，加速提供新的服務以增加營收、透過視覺化的服務監控以改善用戶經驗、並可簡化服務工程來提高網路效率。
「網路業者要成功提高網路的賺錢能力，就必須利用兩件事：靈活提供服務與操作規模經濟。」CIMI 公司執行長 Tom Nolle 表示：「這兩項是提高營收與降低成本的基礎，要在混合 IP 與乙太網路服務的世界裡妥善處理這兩件事，作業相當複雜，因此需要新的方法。 Extreme Networks 的 Ridgeline 軟體是一套開創性的獨立分層服務管理系統，能夠整合戰略性高的 IP 新服務與經濟的乙太網路基礎架構，同時管理乙太網路服務，因為企業移至雲端運算環境時，會增加乙太網路服務的使用率。」
Ridgeline Service Advisor 服務管理軟體利用 Soapstone Networks 的智慧財產與 Extreme Networks 的 EPICenter 網路管理套件，打造一套功能強大的全新服務管理軟體，能夠充利運用 ExtremeXOS 作業系統，透過整套固定組態的 Summit 系統產品與擴充性極高的 BlackDiamond 系列乙太網路傳輸交換器，來提供服務、保障服務並執行服務工程。
Ridgeline Service Advisor 服務管理軟體能夠提供網路圖像並結合點擊的服務供應方式，協助電信業者加速提供服務，同時降低服務供應的錯誤。 Ridgeline Service Advisor 軟體能讓服務供應作業自動化，將服務供應常用的指令行介面，取代為視覺化軟體，自動將目錄式的指令與滑鼠點擊的操作方式，轉換成交換器特定的指示，同時指示多部網路共同運作。利用 Ridgeline Service Advisor 軟體，就能更快速、更準確地提供接取用戶視頻、影音、數據三網合一 (triple play) 聚集服務、 MEF 認證的商業乙太網路服務、乙太網路行動回程 (mobile backhaul) 服務以及批發服務。
不像其他將焦點集中在監控連線或連接埠狀態的管理系統，Ridgeline Service Advisor 軟體能透過統一的直覺式圖像介面，顯示服務狀態與有效的服務路徑，提供視覺化的服務監控功能，協助電信業者提升用戶經驗，並加速排解服務中斷的問題。
Ridgeline Service Advisor 軟體能利用視覺化的網路圖像，統一檢視網路上所有服務的狀況，而非檢視個別交換器一連串的組態設定檔案，因此能簡化服務與傳輸工程，協助電信業者提高網路效率。 Ridgeline Service Advisor 軟體也能以點擊方式提供彈性的乙太網路自動保護交換 (Ethernet Automatic Protection Switching,EAPS) 網域，藉以自動提供乙太網路自動保護交換功能。
「服務供應商都知道，先進的服務管理軟體能發揮強大功效，協助他們提高網路賺取營收的能力，使供應的服務具有差異性。」Extreme Networks 服務供應商行銷與業務開發資深協理 (Senior Director of Service Provider Marketing and Business Development)Mark Showalter 表示：「我們很高興 Extreme Networks 乙太網路傳輸產品系列新增了 Ridgeline Service Advisor 軟體，全系列產品能協助電信業者延長網路壽命、提高用戶忠誠度、並降低新一代寬頻網路的長期運作成本。」
定價與上市時間：Extreme Networks Ridgeline Service Advisor 服務管理軟體預訂於 2010 年第三季上市，初步定價為 20 節點 19,995 美元。更多 Extreme Networks 乙太網路傳輸解決方案的相關資訊，請至：www.extremenetworks.com 。