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其實 PLM 比 ERP 佔有更重要的策略地位，許多決策必須在開始 ERP 的流程之前就必須決定，如設計、供應、製造、服務與綠色策略等等，因此 PLM 的重要性更逐漸為企業主所認知。
大型商業軟體如 ERP 、 CRM 、 SCM 等，經過多年演變，早已站穩各自的腳步，但演化自 CAD/CAM 的 PLM 軟體，近幾年來已成長為足以與 ERP 比擬的市場值，其中 PTC 更以領先市場成長量達 2 倍以上的成長，成為 2008 年經濟海嘯以來，堪稱逆勢成長的典範。
「其實因為經濟海嘯的原因，PTC 在 2009 會計年度的營收下降了 12%，為 9.38 億美元，」PTC 北亞區資深副總裁 Kenneth Honroth 表示：「與其他廠商相比，PTC 的成績還算不錯。」
PTC 總裁暨營運長 James (Jim) Heppelmann 也抱持同樣看法：「與前一季相比，Windchill 在 09 年會計年度第 4 季（2009/06-09）的營收甚至成長了 53%，這是相當令人驚訝的表現，畢竟 2009 年是如此難熬的一年，同季友商 Dassault ENOVIA 的營收甚至下降了 36%，可見得整個市場尚未復甦。」
PTC 樂觀預測，2010 會計年度授權業務營收將有超過 30% 的營收成長表現，這意味著 Windchill 的授權業務營收必須要成長 15% 。
「這並非不可能，」Kenneth Honroth 說道：「事實上 2010 會計年度的授權業務營收成長為 85%，預計第二季可達 50%，因此相對來說 20% 至 30% 是相對比較保守的數字。」
PTC 確立 PLM 主流地位
為什麼 PTC 能夠擁有比市場更突出的表現？James (Jim) Heppelmann 認為 PLM 的時代已經到來，「5 至 10 年前，許多人認為 PLM 其實是 ERP 系統中的一個分支，然而客戶告訴我們，其實 PLM 比 ERP 佔有更重要的策略地位，許多決策必須在開始 ERP 的流程之前就必須決定，如設計、供應、製造、服務與綠色策略等等，因此 PLM 的重要性更逐漸為企業主所認知。」
另一方面，James (Jim) Heppelmann 也體認到 CAD 產品，不論是高階或低階市場，都再也無法達到兩位數以上的成長，增加公司營收的辦法，就是設法增加 PLM 產品線的營收，而且每年要達到 20% 以上。
「今年 Windchill 營收將佔 PTC 全年營收的一半」James (Jim) Heppelmann 表示：「這代表了 PTC 將正式成為一家 PLM 公司，並從 2010 年開始，PLM 營收將超過 CAD 產品線的營收。」
與 PLM 系統相比，CAD 市場已經相當飽和，且不論是 Pro/ENGINEER 、 UGS 、 Catia 、 Solidworks，客戶跳槽到另一個 CAD 系統的投資太大，但結果並沒有什麼不同，感覺不出有什麼必要性。
「但在 PLM 領域，不同的系統會帶來不同的結果，因此比較容易說服客戶更換系統。」James (Jim) Heppelmann 透露 2010 會計年度底，PTC 將擁有 10 個跳槽至 Winchill 的大型客戶，如 EADS 、 Nokia 、 GE 、 IKEA 等等，因此也大膽預估今年將有 15 個大型指標客戶將轉用 Windchill 。
臺灣市場成長的困境與轉機
然而，Kenneth Honroth 卻明白指出臺灣市場的成長相對有限。
「臺灣客戶的資訊化程度較高，也較早投入 PLM 設備，目前至少有 90% 的客戶已經導入 CAD 、 70% 的客戶導入 PLM，但早期 PLM 的功能並不完整，因此許多客戶必須另外開發客製化元件才能符合所需，因此若 PTC 希望能夠為臺灣客戶導入新版本 PLM 方案，幾乎都會碰到舊有投資保護的障礙。」但 Kenneth Honroth 對臺灣並不表示悲觀，他認為臺灣製造業客戶接下來必須與國際接軌，也就是必須符合國際環保法規，這也是 PTC 接下來努力的方向。
「舉例來說，PTC 在 2008 年併購 Synapsis，導入獨立產品線－InSight，可在設計之初，便能夠從製造到銷售，甚至從概念發想到停止生產銷售為止，為排碳量、能源耗用等情況進行模型建立、分析與最佳化。」Kenneth Honroth 進一步解釋道。
除了 Synapsis 外，今年 2 月，PTC 併購了另一家專為環保設計的 Planet Metric 軟體公司，可分析出生產線上哪些環節對環境影響較大，並產生 Heat Map 直接標示出來，一眼就可看出究竟是製造、包裝、供應鏈、運送或廢棄等環節出了問題。
Kenneth Honroth 認為透過 PTC InSight 的能力，可幫助臺灣製造商客戶準確掌握產品製造生產時對環境造成的影響，並符合歐盟國家的法規需求。
PTC 的市場策略：Domino 計畫
回到全球市場來看，PTC 為了能夠在拓展市場領域，在全球重要市場啟動所謂的「骨牌 (Domino) 計畫」，在各市場領域如汽車、工業設備、電子高科技業、國防等，挑選出具有指標性的代表企業，在該市場領域擁有帶動銷售的效果，PTC 則以直銷的方式，全力將 Windchill 賣進這些「Domino 客戶」。
James (Jim) Heppelmann 表示該計畫相當奏效，2009 年儘管全球經濟緊縮，但仍然贏得 6 個 Domino 客戶，2010 年第 1 季也贏得 4 個 Domino 客戶。
除此之外，PTC 也全力投入中國這塊新興市場，Kenneth Honroth 說：「當 2009 年經濟危機時，PTC 全球業績下滑 12%，但中國區的營收卻逆勢成長 8%，其中 Windchill 營收成長了 36%，維護業務也成長了 24%，這代表中國興起，對 PLM 的需求大量湧出。」
為了因應中國區幅員廣大，PTC 也在中國區增加了 200 個通路經銷商，負責中小企業客戶。
也因為中國區的成績亮麗，PTC 2010 會計年度全球營收成長目標為 13%，中國區營收成長目標則是 20%，將近 1.5 倍之多，Kenneth Honroth 表示這要歸功於中國區的授權業務營收成長。