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中國網民希望 Google 與中國政府採取更開放的態度，針對 Google 未來發展計畫進行溝通。
中國網際網路使用者團體於上週末 (3/20) 時發表一份公開信指出，希望釐清 Google 與中國當局對於 Google 未來發展所將採取的行動、中國對於網路審查的相關法規以及 Google 與中國政府如何談判的「黑箱作業」。
根據一份由中文轉譯成英文的資料，其中寫到：「身為多國籍的美商企業，Google 退出任何市場一定都有正當理由，同時也是基於對商業規範的考量，必須對股東負責，才會做出這樣的決定；然而，所要強調的是，對於廣大的網際網路使用者來說，他們都是 Google 的客戶，不僅享有 Google 所提供之免費服務的便利性，也為 Google 帶來廣告收入，而這也驅動了 Google 持續不斷地創新。」簡言之，Google 一直都很重要。因此，中國網路用戶所希望的，是 Google 能夠給他們一個清楚的交代。誠然中國政府對於網路多方管制，但身為一個公眾服務業者，Google 也有其責任，應該為了言論自由與中國官方斡旋到底，而不是就此棄守，置中國網民於不顧。
這封公開信中提到，對於中國依法審查網路使用表示支持，但要求這樣的官方審查應該要建立一套完整的制度，清楚透明，並由專門的政府部門來負責。
香港大學新聞與媒體研究中心 (Journalism & Media Studies Center) 助理教授 Rebecca MacKinnon 在部落格中針對這封公開信表示，以此觀之，Google 在中國的問題已經不只是一家網路公司要退出當地市場，而是升高到一個國家當中，典型的對政治並不熱眾的網民對於網路審查制度的認知。他指出，這起事件點燃了許多爭議，同時也引起大家注意到中國政府有意將其人民孤立於全世界之外。
Google 在 2010 年 1 月時曾發表聲明指出，該公司在一連串來自中國內部的網路攻擊之後，重新評估其在當地的業務運作。 Google 表示，該公司計劃停止在中國的搜尋引擎上審查機制，而依照當地法令，這個審查機制是必須要有的。該公司並指出，如果中國有關當局拒絕讓該公司的 google.cn 中止搜尋引擎審查機制，這或許也意味著有必要結束 google.cn 在中國的業務，甚至全面退出中國市場。
市場謠傳，Google 在中國的廣告夥伴在上週發給該公司一封類似信函，或許是加速其決定退出中國市場的催化劑；其中主要聚焦在暗示 Google 退出市場之後的財務問題。信中責備 Google 並沒有做好未來計畫的溝通，並質問該公司將如何補償其合作夥伴的營收與投資損失。
上個週末，由中國政府控制的媒體社論指責 Google 對於其在中國的發展有些自抬身價，當地網際網路市場即使少了 Google，也不會有什麼影響。
中國美國商會 (AmCham-China : the American Chamber of Commerce in the People’s Republic of China) 於本週一 (3/22) 時發佈調查指出，57% 的 IT 人員相信，中國日益升高的限制與保護主義，已經對他們的業務造成打擊。
截稿後消息：Google 方才表示，該公司在中國進行的搜尋結果審查已經停止。後續發展請參考其他追蹤報導。