
回應來自消費者與開發人員的抱怨,蘋果從 iTunes App Store 中移除「過於情色的內容」。
在消費者與開發人員的強力要求下,蘋果 (Apple) 已展開一些淨化的動作,將某些成人佈景主題自 iTunes App Store 中移除。
蘋果發言人透過電子郵件發表聲明指出,無論何時,當接收到消費者對於該公司所提供之內容感到不悅的抱怨,都會對之重新檢視。倘若該公司發現這些應用包含不適當之內容,便會將之移除,並要求開發人員採取各種必要措施以為因應。
蘋果發信給成人佈景應用開發者,指出該公司消費者的抱怨提醒其必須改變策略,將禁止 App Store 再提供過度情色的內容。
在蘋果的 Support Forum 中,可以看到一連串這類的抱怨。其中還有一篇貼文指出,該公司的家長控制功能不像廣告宣傳般奏效。
其中一位蘋果的用戶抱怨指出,這項 iTunes 中之家長控制功能的設定,確實讓使用者無法購買一些應用程式。「購買應用/取得應用」(Buy App/Get App) 這個按鍵無法作用,因此使用者無法取得該項應用項用,但仍然可以預覽,包含圖片內容快取畫面以及詳細內容敘述。
其他關於這類的討論回饋,都會透過網頁提交表格送到蘋果,而電視父母協會 (Parents Television Council) 對此更是大表支持。
開發人員也對蘋果做出類似的抱怨,但他們所關心的,還關乎情色佈景應用程式的數量,因為這也就代表在 iTunes App Store 分類中有許多這類應用。這類垃圾應用數量激增,產生排擠效應,讓其他應用更不容易被看到。
開發人員已將這些大量的成人導向應用程式視為電腦程式錯誤。這是很聰明的做法,因為對於程式錯誤的處理,蘋果有一套適當的程序,且該公司也有特別的程式錯誤報告格式,供其註冊開發人員使用。否則,單單只是透過固定的回饋管道來傳達抱怨,不僅曠日費時,且很容易淹沒在每天堆積如山的數千則垃圾訊息當中。
儘管蘋果並沒有公開程式錯誤報告,一個名為 Open Radar 的網站,負責主掌一個開放的蘋果錯誤程式資料庫,以便開發人員社群取用。某些開發人員選擇跨組投遞其蘋果錯誤程式報告,因此資訊能夠傳遞給開發人員社群。其中還有幾份錯誤程式報告,由開發人員解析框架出情色應用問題。
iPhone 開發手冊作者 Jiva Devoe 寫道,不管家長控制功能的效果如何,在隨意瀏覽蘋果的 App Store 時,至少可以看到 17 種以上的這類應用顯示。不像音樂和電影,這些應用有一些典型的模式,就是都會包含一些淫穢猥褻的物件、名稱以及快取畫面。這樣的做法相當不好,因為這些內容根本不該讓年輕孩子們瀏覽,不應該讓他們曝露在各種不同的較為愚蠢的/比較隱晦的色情書刊、色情圖片或電影應用之下。
Devoe 強調,蘋果需要開發一個應用程式「紅燈區」(red light district),將 App Store 中的其他分類與此有所區隔,不致混淆。
另一位開發人員則寫道,他正計劃在所工作的學校發送 120 台 iPod Touch;但在現在這種情況下,他沒辦法讓學生有機會存取 iTunes Store 裡的東西,即使只是瀏覽而已。
然而,蘋果的淨化動作,所製造的問題可能跟其所解決的問題一樣多:如何定義什麼叫做「過於情色的內容」,並沒有明確的標準;而在 App Store 之外,其他撩人的或過於情色的內容,還是可以透過 iTunes 看到,可能是推播的形式、音樂影片、電影與電視表演,甚至在歌曲中直接呈現。
開發人員 Gary Simmons 則在 2009 年 7 月的錯誤程式報告中提出不同的觀點,指稱蘋果的內容統計不能解決這些問題,只是製造另一個問題。
Simmons 問道,為什麼這些應用仍然無法根據內容取捨?蘋果透過 iTunes 銷售電影和音樂,比某些被拒絕銷售的內容,可能還有些更直接的應用。此外,他真的感覺到,iPhone 使用者應該可以存取所有內容(而非明顯違法的應用)。如果公司不願銷售那樣的內容,系統就應該擴大允許這些應用可以藉由其他管道銷售。
