Brocade 宣佈擴大其全球聯盟合作夥伴網路 (Brocade Alliance Partner Network) 。這項計劃將為 Brocade 的經銷夥伴提供更多選擇且利潤更高的專業服務、技術支援和產品保固,希望能吸引更多儲存和 IP 網路經銷商加入夥伴聯盟。
最新 Brocade 專業服務計劃 (Professional Service Program; PSP) 允許通路合作夥伴提供廣泛的 Brocade IP 專業服務或銷售經過 Brocade 認證的自有服務。 Brocade 同時也推出支援傳遞計劃 (Support Delivery Program; SDP),使這些通路合作夥伴能為客戶提供第 1 級和第 2 級的技術支援以及針對特定 IP 網路產品提供全新的 Brocade 終身保固計畫 (Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty) 。
IDC AP 網路研究部資深市場分析師 Adeline Phua 表示:「服務已日漸成為一個成功合作夥伴的產品組合中不可或缺的關鍵要素,同時也是合作夥伴從可信任的商業顧問提升為可信賴的技術顧問的重要基礎。 Brocade 的服務與技術支援為合作夥伴創造商機,並提高顧客滿意度。 Brocade 致力於提升合作夥伴的營利能力和選擇性,這些計劃再次證明 Brocade 持續的投資通路合作夥伴。」
為了滿足越來越多已採用 Brocade IP/乙太網路產品的客戶和日益增長的市場需求,Brocade 的專業服務計畫 (PSP) 將讓經銷商在獲得新的 Brocade IP 顧問認證後即可直接為客戶提供高價值的專業服務或者經銷 Brocade 服務和常駐顧問服務。
Brocade 的支援傳遞計畫 (SDP) 則授權合作夥伴為客戶提供 Brocade 資料中心和 IP /乙太網路解決方案的技術支援,與客戶建立更強大和策略性的關係。 Brocade 的支援傳遞計畫 (SDP) 體認到合作夥伴們對於 Brocade 的產品擁有不同程度的專業知識和技術能力,因此運用分級方法,透過 SDP 專家級和 SDP 專業級兩個不同級別界定合作夥伴可提供的產品支援服務。
Brocade 還將為網路客戶提供 Brocade 終身保固計劃 (Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty),此計劃適用於新購買的高性能 Brocade FastIron WS 小型交換器、 Brocade FastIron CX 邊端交換器、 Brocade TurboIron 24X 架頂式 10Gbps 交換器。這項保固計劃有助於降低總體持有成本和財務風險,讓終端使用客戶能夠將節省下來的資金再投資到其他關鍵業務。
Brocade 聯盟合作夥伴網路 (Brocade Alliance Partner Network) 成立於 2009 年 5 月,目標是為了幫助通路經銷夥伴透過創新的銷售計劃、具吸引力的服務和技術支援、高度整合的業務流程和為適應競爭環境而設計的工具來維持並最大化營利能力,同時為通路合作夥伴在網路產業提供一個真正的可行方案。
Brocade 亞太區銷售副總裁 Deb Dutta 表示:「Brocade 致力於透過創新、成熟且具有成本效益的資料中心和 IP /乙太網路產品和服務,幫助通路合作夥伴增加市場佔有率以及客戶滿意度。這些新的服務和技術支援計劃將幫助我們的通路合作夥伴藉由全方位的產品與技術支援涵蓋模式提供客戶最深入的體驗,並進一步實現我們提高合作夥伴營利能力並回饋夥伴關係的目標。」
Brocade 亞太區合作夥伴資深業務總監符永慶表示:「身為整個聯盟合作夥伴網路準備計劃的一部分,我們邀請了亞太地區 50 多個合作夥伴參與 8 月在新加坡召開的通路高峰會。這是 Brocade 現有和原 Foundry 的合作夥伴首次聚首針對最新的產品組合、技術和通路提案進行討論。我們致力於為我們最重要的合作夥伴社群提供更多高利潤與高差異化的經銷商計劃。」
Brocade 台灣香港及澳門區總經理周恆毅表示:「合作夥伴的支持是 Brocade 成功進入儲存和 IP /乙太網路產品市場不可或缺的一環。我們致力與合作夥伴保持密切合作,並期許 Brocade 成為合作夥伴重要的收入來源。」
