陳宛綺
面對競爭激烈的郵件伺服器市場，微軟即將於 11 月推出的 Exchange Server 2010，強調是史上最省錢省力的郵件伺服器產品，將能替企業省下上百萬的支出。
台灣微軟營運暨行銷事業群資訊工作事業部資深產品行銷經理賴柏蓉表示，在即將上市的 Exchange Server 2010 當中內建了許多新功能，得以減少企業額外採購其他相關功能的產品，例如增加了對 SATA 與 JBOD 儲存裝置的支援，因此企業可以在不會犧牲系統的穩定度之下，選擇採用較為便宜的儲存設備，同時也能提供員工更大的郵件空間。
除此之外，在高可用性 (High Availability) 的部分，賴柏蓉強調，過去企業要做到企業級的 HA 必須要額外採購網路負載平衡 (NLB) 設備，一台運作能力較好的 NLB 往往需要花個 30-100 萬，此外還需要採購 Cluster 軟體與 Shared Storage，往往需要再花上 100-200 萬；而在 Exchange Server 2010 當中則內建了這些功能，包括允許資料庫最多可有 16 個複寫複本，支援每個伺服器最多 100 個資料庫等，讓企業不需要再額外採購 HA 相關設備，可以省下上百萬元。另外，Exchange Server 2010 並支援漸進式部署，一些高可用性的設定可以隨著日後部署的情況進行調整，也能大幅降低 HA 在部署時的複雜度與首次費用。
Exchange Server 2010 還內建了包括防毒、防垃圾郵件、防網路釣魚程式等安全機制，賴柏蓉表示，企業可以省下購買額外的資安解決方案的費用。而為避免資料透過電子郵件外洩的風險，Exchange Server 2010 新增了 MailTips 的功能，讓使用者得以在點選傳送資料前，系統會進行相關的訊息提示，例如附件檔案大小、收件者等，以避免無意間將重要資訊外洩的情況發生。另外也新增了郵件仲裁者功能，也就是有些重要的郵件必須要強制經由部門主管同意，才能發送出去。
在使用者使用經驗上，新版的 Web Mail—Outlook Web App(OWA) 2010 的功能也更加完整，使用者透過 OWA 也可有像使用 Outlook 軟體一般的使用經驗，並整合了即時通訊 IM 功能 (僅支援自家的 Microsoft Live Messenger 、 OCS)，使用者得以直接從 OWA 中傳送 IM 訊息給聯絡人。此外，OWA 此次也採用了與 Gmail 類似的功能，稱作交談式檢視 (Conversation View)，也就是將相關聯的電子郵件訊息可以在單一項目的檢視中，一次閱讀。新版 OWA 也支援了更多的瀏覽器，除了自家的 IE 7 以上，還有 Safari 3 與 Firefox 3 以上的版本。