Eileen Shen
國泰世華銀行是經歷過一連串的合併之後的金融機構，其名稱取自於原世華銀行以及原國泰銀行，而由於合併時世華銀行的核心系統功能較完整且客戶數較多，因此以世華銀行既有的核心系統做為國泰世華的運作基準，一邊進行微調，一邊持續替國泰世華量身打造嶄新的核心系統，而新系統終於在今年 6 月順利上線。
國泰世華商業銀行在 2003 年由世華銀行與國泰銀行合併之後，從世華銀行原有的 80 多個單位擴增到 100 多個單位，而後又經歷一連串合併之後，目前國內據點已超過 150 個。
國泰世華銀行資訊總管理處資訊長章光祖表示，從兩家銀行合併開始，國泰世華即以原世華銀行的核心系統做為運作核心，原因在於世華銀行的核心系統功能較齊全，且客戶數也較多，若沿用世華銀行的核心系統，需要調整的部分會比較少。
「而我們就在一邊使用與微調原世華銀行的核心系統，一邊評估與建置專屬於『國泰世華銀行』的新核心系統」他表示，對於銀行來說，更換核心系統是項龐大工程，就像換心手術一樣艱難且慎重。
新系統歷經 2 年評估 微調舊系統擋著先
兩家銀行在 2003 年合併之後，國泰世華銀行即從 2004 年開始進行針對國泰世華銀行量身打造的新核心系統的評估工作，章光祖說，光是在選擇系統開發商就花了不少功夫，「我們一開始先發出 51 份邀請函給有機會合作的開發商，經過篩選之後邀請 5 家廠商與我們洽談，而後決定 3 家進行評選，最後才選定 1 家做為新的核心系統開發商。」
而除了選擇合作開發商之外，包括評估核心系統內容、考量兩家銀行舊系統的歷史包袱、相關作業流程、甚至是程式碼本身以及與外圍系統連接等都需要一併考量進去，「也因此我們光是評估設計階段就花了 2 年的時間，直到 2006 年才開始真正著手動工打造新的核心系統。」
章光祖形容，這就像要動換心手術，必須要連周圍器官、血管的狀況都考慮進去一樣。
而在新的核心系統上線之前，國泰世華銀行就以世華銀行的舊系統做為運作系統平臺，章光祖表示，畢竟舊系統只是用來度過這段新系統尚未完成的階段，因此不會花費過多人力在舊系統的修改上，「我們針對舊系統功能的修改與開發以選擇性的方式進行，對於銀行當下有急迫性與必要性的需求才進行微調。」而當然最大的重點還是擺放在新的核心系統開發上。
…未完（更多內容請參閱網路資訊雜誌 2009 年 9 月號 214 期）