謝至恩
微軟原先計畫待新一代作業系統 Windows 7 推出後半年，就要停止供貨 Windows XP 給電腦製造商，換句話說，屆時市場上只能買到預裝 Windows Vista 或 Windows 7 的 PC 電腦。
該政策一宣佈，立即遭受到許多批評，如 Gartner 分析師 Michael Silver 表示：「這個新政策蠢死了，不但會搞死一堆企業，將來要升級到 Windows 7 時，也會增加一堆沒必要的成本負擔。」
倘若微軟真的實施這項政策，那麼等到今年 10 月 22 日正是出貨 Windows 7 之後，大約在 2010 年 4 月 22 日，預裝 Windows 7 專業版或旗艦版 (Ultimate) 的電腦，便失去了降級為 Windows XP 的權利。
該政策等於陷企業於進退兩難的局面，「若企業想要跳過 Windows Vista，就得要在 2010 年 4 月 21 日前先買預裝 Windows XP 的電腦，日後才能升級至 Windows 7，」Michael Silver 說明：「但根據過去經驗，大部分企業要到 2010 年下半年，甚至是 2011 年上半年，才會考慮升級至 Windows 7，因此企業為了相容舊環境在 2010 年 4 月 22 日後才買的 Windows XP 電腦，必須另外購買 Windows 7 升級版，才能升級至 Windows 7 來相容新環境。」
然而，實際情況很可能是 2010 年 4 月 22 日後買不到預裝 Windows XP 的電腦，企業得先購買預裝 Windows Vista 商用版/旗艦版的電腦，降級至 Windows XP 在舊環境使用，日後再買 Windows 7 升級版在新環境使用，等於短短 1 、 2 年內就被剝了兩層皮。
微軟：這是我們的錯
就在 Michael Silver 公開批評微軟的半年政策之後，微軟隨即宣佈收回成命，以新政策取代之。
微軟發言人表示：「在 Windows 7 出貨後 18 個月或 Windows 7 Service Pack 推出前（看誰比較快），Windows 7 專業版與旗艦版皆可降級至 Windows XP 。」
「這是好的開始，」Michael Silver 表示：「這表示微軟的確聽到客戶的聲音，過去他們也曾經因為客戶的意見而修改行銷策略，可惜這次還不夠好。」
在新政策中，微軟留了一手，Windows 7 降級至 Windows XP 的權利可延續至出貨後 18 個月或服務包推出時，看誰比較快，「因此若 Windows 7 服務包在 18 個月內就推出，降級權利就會突然消失，這會打得企業一個措手不及。」
更好的辦法應該是「看誰比較晚」，至少可以確定降級權利於 18 個月內都可保留。若 Windows 7 SP1 的進度緩慢，那麼電腦製造商甚至可以販售 Windows XP 電腦至 2011 年 4 月。
但微軟也「盡責」的提醒大家：Windows XP 的壽命有限，2014 年 4 月之後，將不再繼續支援 Windows XP，包括安全更新等等。