IBM 最近因為韌體 (firmware) 更新的關係,導致其多款企業級伺服器的硬碟無法運轉,使得客戶無法存取重要的企業資料。
根據 IBM 技術支援公報的資料顯示,目前受到此 Bug 影響的機款包括 BladeCenter 、 xSeries,以及 System x 產品線的伺服器。
IBM 提醒,受到此 Bug 影響,當伺服器關機再開時,SATA 硬碟可能會出現無法運作或反應遲鈍的情況,導致資料可能無法被存取。
IBM 表示,客戶可以使用 ServeRAID 管理工具或是 MegaRAID 儲存管理等工具,來判定自家伺服器的硬碟型號與韌體,是否是在此次受到影響的系列產品中。
IBM 表示將儘快解決因韌體更新所引發的問題,預計會再 2009 年的第一季完成。不過,該公司並沒有確切提供修補程式的時間點,若是有任何更新,將會被公佈在 IBM 的 System x 技術支援網站,並提供下載。
而為了避免資料無法存取的情況發生,IBM 建議,在這段時間儘量減少重開機的次數,因此在伺服器運轉的階段,是不會發生任何狀況的。
