編輯部
在資訊已成為企業經營命脈的同時，臺灣中小企業應著眼於長期，在人力精簡的情形下，對資訊科技進行適度的投資，以獲取更大的回報。有鑑於此，2009 年度中小企業的資訊管理應改變以往的策略，以「化繁為簡、物盡其用」做為指導方針。 IT 策略也不再取決於購入最新穎、最高階的產品，而在於以適度投入求取獲得最大效益，為企業創造利潤。
在這樣的前提下，就賽門鐵克 (Symantec) 的觀察，2009 年中小企業的資訊科技管理，將朝向下列 5 大趨勢發展。
本文目錄
化繁為簡：大幅降低複雜度
現今的中小企業平均需要管理 4 個或更多不同的資料防護方法，才能符合備份與復原需求。中小企業應導入簡化但具有全功能的資料防護方案，減輕其備份基礎架構的管理工作、提高可靠性，以及提供有助於讓投資發揮最大成效的資源。
物盡其用：使 IT 資源運用發揮最大效益
中小企業面臨了以有限的資源來管理急速增加資料量的挑戰，這種情形可能會導致資料安全風險提高、停機時間增加，而且更加無法符合法規遵循的規範。因此，改善資料可用性、復原能力與儲存裝置利用率即是中小企業在 2009 年的當務之急。
減少浪費：不再浪費伺服器空間
許多中小企業都面臨現有伺服器不敷使用的情況，在 2009 年，企業將更著重於整合空間與降低成本，許多中小企業將利用虛擬化技術 (Virtualization) 來達成這項目標。
保持運作：使停機的風險降到最低
停機可能需要付出相當大的成本代價。研究顯示，在 1989 舊金山大地震與紐約 911 恐怖攻擊事件之後，有 70% 無法在 3 至 5 天內存取其資料的公司最後宣告破產。中小企業如改採用「軟體即服務」(Software-as-a-Service, SaaS) 解決方案，即能協助緩和由災難或員工錯誤所造成的可能停機時間。
排除資安威脅：不再讓威脅危害企業網路
如果端點（包含伺服器、個人電腦、筆記型電腦、各類行動裝置等）的保護不周全，則會對企業造成很大的負擔。現今中小企業所面臨的威脅態勢涉及了隱匿、鎖定特殊對象和以獲取財務利益為目的的攻擊，而這些攻擊均是瞄準端點的各項漏洞。因此，中小企業將尋求全新的威脅防護技術來管理和保護其端點。
綜合以上趨勢，均是以「降低可見或潛在成本」及「儘可能提升員工及設備生產力」二大前提為出發點。對於中小企業而言，都是在經濟蕭條時期時所應處理的當務之急，中小企業主管務必審慎行之。
(作/賽門鐵克．Symantec 臺灣暨香港區董事總經理徐海國)