當全球景氣低迷,臺灣股市探底 4,200 點時,向來是微軟衝刺中小企業市場的旗艦產品-Small Business Server,卻在推出 2008 年版本時,「意外」漲價 50%,似乎有違市場常理。
微軟市場行銷經理蔡維彬表示,SBS 2008 內含的 Exchange Server 的獨立售價便等同於整套 SBS 2008,舊版 SBS 2003 所內附的 SQL Server 是較便宜的群組版,而 SBS 2008 則是內含價格較高的標準版 SQL Server 2008,因此與獨立採購此 3 套伺服器軟體的總費用相比,SBS 2008 的價格算是非常實惠。
然而,微軟的中小企業軟體的定價策略向來是緊跟著前版軟體,多年來無論是 Windows Server 或是 Windows Vista,甚至是 SQL Server 或是 SBS,均強調新版軟體售價與舊版軟體相同,相當鼓勵使用者先購置舊版軟體,然後免費(等價)升級至新版軟體。
因此 SBS 2008 僅是將軟體組合中的 SQL Server 升級到標準版,卻把原先內含在 SBS 2003 的防火牆軟體 ISA Server 抽出,便要一舉漲價至 50%,顯然難以說服客戶。
那麼,微軟 SBS 2008 敢提高售價的賣點究竟是什麼?
50% 買到擴充性與彈性化
前版 SBS 2003 常令客戶備受困擾的問題,往往是其限制安裝單臺伺服器的架構,必須將 Windows Server 、 Exchange Server 與 SQL Server 安裝在同一臺機器中,一旦企業規模成長,便容易造成效能瓶頸。
SBS 2003 的安裝限制可以理解,畢竟價格如此「低廉」的軟體組合,自然要與獨立授權的單一產品要有功能上的區隔,以免造成市場排擠。這次 SBS 2008 則是打破此一限制,使用者可以將 Exchange 與 SQL 安裝在 2 臺個別的伺服器,可以確保郵件系統與資料庫系統均能得到足夠的效能供應。而抽掉了 ISA Server 之後,SBS 2008 安裝在防火牆閘道端之內,符合當今大多數企業網路的安全架構。
但某位熟知 SBS 2003/2008 的資深工程師表示,SBS 2008 之所以漲價 50%,除了高度彈性化的架構之外,寬鬆的用戶端授權限制可能也是原因之一。
「以 SBS 2000 為例,必須透過內含金鑰的磁碟片才能新增用戶端,而 SBS 2003 則是使用授權碼來新增用戶端。到了 SBS 2008,新增用戶端更為容易,在控制台介面新增即可,完全自由心證。」該工程師表示:「這並不表示微軟不願意開發認證更嚴格的用戶端授權機制,而是因為 SBS 2008 高度擴充性的架構,可以在單一的企業 IT 環境中混搭不同的授權規模,例如原有的 SQL Server 是 50 人版,而 SBS 2008 標準版為 25 人版,因此難以控制 SBS 2008 的用戶端數量。」
該工程師補充說道:「既然用戶端限制較為寬鬆,等於增加被濫用的風險,因此調整產品價格,不失為平衡風險的方法。」
儘管寬鬆的用戶端授權政策並非 SBS 2008 漲價的主因,但至少 SBS 2008 提供給中小企業用戶更方便的彈性架構與用戶端授權方案,願意犧牲嚴格的授權機制,多少也反映出微軟突破傳統的定價策略思維。
