林蔚文
賽門鐵克公司推出 Open Collaborative Architecture 以及全新的第三方開發人員程式，除了能使用戶與賽門鐵克解決方案建立更好的互通性 (interoperability) 之外，還可讓用戶、合作夥伴和獨立軟體開發商 (ISV) 將自有應用程式與賽門鐵克管理平台 Symantec Management Platform (之前稱為 Altiris 平台) 整合為一。 Open Collaborative Architecture 是一組開放、標準化的準則和技術，可讓賽門鐵克產品組合和第三方廠商解決方案之間擁有互通性。
Open Collaborative Architecture 透過先進的方法來規定互通性和解決方案的建置。 Open Collaborative Architecture 利用標準的 Web 服務、 Web 安全、工作流程管理和組態管理 (configuration management) 技術，可因應企業特定需求，提供用戶更大的彈性以建立複雜、多重準則 (multi-disciplinary) 的解決方案。 Web 服務架構提供了資料共享和 IT 自動化，可簡化程序執行並降低 IT 成本和風險。
其他主要軟體廠商之前亦曾推展過互通性功能，但其多半設計為單一的龐大平台，或是僅能在特定產業市場中搭配使用。賽門鐵克 Open Collaborative Architecture 的設計與它們截然不同，此架構運用賽門鐵克產品組合中現有技術，建立於客戶現有的 IT 投資基礎上，因此不需要大規模更換原有基礎架構。
Open Collaborative Architecture 的核心技術—Symantec Management Platform 利用目前的 Altiris 基礎架構、技術和模型來快速提供整合，以因應客戶持續變動的需求，而無須考量其技術堆疊 (stack) 。賽門鐵克已利用該平台來整合其部分主要產品 ，包括 Symantec Endpoint Protection 、 Backup Exec System Recovery 、 Veritas Configuration Manager 和 Data Loss Prevention 。
第三方廠商解決方案亦可整合至該平台，以降低多重準則、多重平台和多家廠商 IT 解決方案管理和支援的整體成本。當有賽門鐵克所關注領域之外的技術問題 (例如網路管理) 產生 時，可以將具有解決這些問題能力的第三方廠商產品整合至該平台，並快速地提供給客戶，以確保企業組織的資訊、基礎架構和處理程序能夠受到完整保護、自動控制，並能讓企業輕鬆管理。賽門鐵克正使用此平台來配合客戶業務統合、降低成本、提升 IT 服務，並加強使用者經驗與主動式防護安全等最迫切的需求。
Dell 目前嘗試將其所有企業級機器的系統管理產品於 Symantec Management Platform 上進行標準化，計劃於 2009 年初完成。 Symantec 和 Dell 正積極建立在 Dell 系統中使用 Symantec Management Patform 的完整產品線規劃，包括 Dell PowerEdge 伺服器和刀鋒伺服器、 Dell Latitude 筆記型電腦、 Dell Precision 工作站和 Dell OptiPlex 桌上型電腦。
Dell 產品行銷總監 Sally Stevens 表示，以 Dell 管理平台作為 Symantec Management Patform 的模組化外掛程式，將可為用戶提供一種最簡單、最具彈性且最有成本效益的方式來備份、保護和管理企業資料。 Dell 會提供用戶單一檢視的功能來管理其所有運算資源，完全不需要使用其他基礎架構。使用 Open Collaborative Architecture 可簡化 IT，用戶因而能夠提高生產力並降低管理成本。