林蔚文
EMC 宣佈，日前在美國召開的「VMWORLD 和 INTEROP 2008」全球大會上，公佈了一項關於虛擬化環境下 IT 管理的獨家調查結果。這項由企業策略集團（Enterprise Strategy Group; ESG）實施的調查分析顯示，面對實體設備與虛擬設備的 IT 環境管理挑戰，目前許多公司都感覺還沒有準備好。
此項調查於 2008 年 9 月完成，抽樣 150 多位 IT 業務專業人士，結果發現，儘管虛擬化技術能夠為企業帶來更高的速度和效率，但只有 24% 的回應者非常自信地表示，他們目前使用的管理工具足以保持現有的 IT 服務水準﹔而那些採用 VMware 環境特別管理工具的回應者，表示非常自信能夠保持現有 IT 服務水準的人數，比例要高出沒有採用 VMware 環境特別管理工具的回應者達 2 倍多。
此外，接近 48% 的回應者表示他們在一級（tier one）生產環境的首要挑戰是，隔離出伺服器虛擬化環境內的根本問題。他們提到 VMware 環境的一個關鍵管理挑戰是對虛擬機器到實體架構的能力，例如伺服器和應用、儲存管理、虛擬安全和應用性能監控等。
進一步研究發現，接近 60% 的回應者計畫在未來 12 個月內建置與 VMware 相連的儲存虛擬化技術，主要是區塊（block-based）虛擬化和虛擬資源精簡配置 (thin provisioning)，占總數的 38%，緊接著是 SAN 虛擬化和檔案儲存虛擬化。
企業策略集團分析師 Bob Laliberte 表示，隨著虛擬化技術不斷被建置到更大、更複雜的生產環境，這些環境的日常管理需求將受到更大的重視。特別是，操作部門要求對虛擬化架構及其與實體環境的對應關係擁有更徹底的可見性（visibility）。
EMC 的 VMware 架構管理解決方案
EMC 資源管理軟體部門的資深副總裁 Chris Gahagan 說，客戶需要用一致性的策略管理資訊，無論資訊來自哪裡、如何被使用、去向何方，都用同一種方式提供核心服務。為此，客戶需要一致的、整合的方法，管理整個端到端的資訊基礎架構。
EMC 的 VMware 架構管理解決方案無縫地將虛擬化支援融入 EMC 領先業界的現有 IT 管理解決方案中。這些方案讓企業能夠應用 ITIL（Information Technology Infrastructure Library，資訊技術基礎設施庫）流程，管理虛擬化環境的服務級別。它們為 IT 操作人員提供了跨越整個 IT 環境的完整畫面（對應 IT 服務到伺服器、應用、網路和儲存），包括相互依存關係 (inter-dependencies)，以及發生的任何配置變化及其對核心 IT 服務的影響。
EMC 的 IT 服務管理和服務櫃台解決方案是 EMC Infra，它在 EMC 應用管理器（ADM）中整合了新的 VMware 發現和虛擬化依存關係對應功能，將 ITIL 流程帶到虛擬化環境。該方案使客戶能夠在統一服務管理的配置管理資料庫（configuration management database; CMDB）內管理其虛擬化架構，將整合化的流程管理，以及配置管理與變更管理、工作流程和事故/問題管理的成熟性帶到突破性的水準。這基於對虛擬和實體元件之間相互關係，及其在為關鍵業務應用提供應用服務層級的依存關係的深入理解。
EMC 應用發現管理方案（Application Discovery Manager; ADM）6.0 為業務應用服務的提交提供了全面的洞察力。 ADM 發現業務應用，並發現應用與應用元素及服務之間、支援應用的虛擬主機以及 VMware 環境下實體支援 IT 架構之間的關係。最終，這些應用關係使得 IT 組織能夠支援承諾給業務的服務層級。該方案利用了 VMware 的 VI 軟體發展套裝工具和共用資訊模型 (common information model) APIs 。
ADM 的關鍵是該方案的「虛擬偵聽器（Virtual Listener）」。它在整個 vSwitch 上被動地「偵聽」應用流量 (application traffic)，深入應用流以洞察原本對物理世界「不可見」的虛擬機之間的關係。該方案建立了提交業務應用服務時虛擬機之間的相互依存關係，建立了 VMware 站點恢復器（Site Recovery Manager）和 VMware 整合備份 ( Consolidated Backup) 的資料保護和災難恢復計畫結構。
透過 ControlCenter 6.1，EMC 強化了其在管理虛擬架構的領導地位，現在已經包括了儲存的虛擬資源精簡配置 (thin provisioning) 。 ControlCenter 6.1 提供了業務最全面的儲存資源管理（SRM）套件，在 VMware 和虛擬資源精簡配置的儲存環境中直行端到端的可見性和控制。
ControlCenter 6.1 支援 EMC Symmetrix 虛擬資源精簡配置這一企業級的虛擬資源精簡配置執行方案。 VMware 和 Symmetrix 虛擬資源精簡配置執行提供了共用的、協同的好處，包括更高的資源利用率、更快更簡單的資源調配、跨不同資源的自動負載均衡（load-balancing）。
ControlCenter 6.1 允許客戶創建精簡資源和共用池，並為實體伺服器和 VMware ESX 服務器提供精簡資源，追蹤虛擬主機 (visual guests) 和 ESX 伺服器對精簡資源和共用池（thin devices and pools）的容量消耗，以圖形方式標示從虛擬客戶機主機到簡化資源和資料設備的端到端關係和拓撲結構，監控狀態，解決實體和虛擬資源的性能和可用性問題。