科技創新與組織變革

企業對 Linux 接受度

就以火紅的作業系統 Linux 為例吧，Ubuntu、Debian、Red Hat、Fedora 等這些套件或是公司，一般工程師沒玩過至少也聽過；至於資訊產業的 CEO 應該也都頗能為了解 Linux 系統穩定、安全以及成本絕對優勢等優點，但是傳統產業的 CEO 呢？本書中直接指出，許多企業主管其實對於科技有莫名的恐懼感；在這樣的情形下，CIO 要怎麼和 CEO 報告，採用 Linux 作業系統可以幫公司省下巨額的成本？CIO 厚厚的一疊評估報告，可能因為 CEO 看到一篇微軟的「了解事實」的廣告就被全盤否定，但是事實是什麼？根據資策會市場情報中心 (MIC) 統計，臺灣大型企業未採用 Linux 系統的最大關鍵 (37.3%)，是因為內部人員缺乏 Linux 的技術能力！從這項統計來看，不禁讓人好奇幾件事：
1. Linux 的人才培育與招募，是否有落實到相關部門？例如人事部門在刊登徵人條件或是面試時，是否有將 Linux 技能列為重要評估指標？
2. 資訊部門是否有將「用最低的成本，幫公司創造最高的利潤，並提昇公司競爭力！」，當作部門第一要務？
IT 專業人才供給與需求的短缺，並不只存在於臺灣，其實全球皆是如此，思科 (Cisco) 針對全球 1,500 位 IT 經理人的調查顯示，「專業」的 IT 人員在全球皆處於短缺狀況，而 Cisco 更預估在 2012 年時，此「專業」人才供給與需求的落差全球將達到 312 萬人！此情形在 Cisco 被稱為「Global IT Talent Gap」，這個名詞，不就剛好和臺灣大型企業未採用 Linux 系統的主因不謀而合嗎？簡言之，科技要創新，仍需要組織全面有計劃的推動！角色扮演遊戲來了，如果您是 CIO，您會建議 CEO 公司採用 Linux 系統嗎？如果您是 CEO，您會接受 CIO 的建議嗎？給各位國內外 2 個例子：
1. 臺灣製造業龍頭– 鴻海集團，正在建立以 Linux 為核心的應用軟體平臺。
2. 全美第 2 大證券交易市場－紐約證券交易所 (NYSE)，已將交易系統由轉移到開放的 Linux 平臺進行交易作業。

套用學者黎溫 (Lewin) 的改變 3 階段理論：解凍 (Unfreezing)、改變 (Changing)、再凍結 (Refreezing)，以上機構顯然已經進入改變跨入再凍結的階段，組織成員學習到了新的技能，並和原有經營型態產生整合。