謝至恩何謂協同網站？簡單來說，就是能夠讓特定或不特定多人能夠共同觀看或編輯的網站，例如常見的討論區與部落格等等，最後由 Wiki 類網站真正寫下「協同網站」的創新標準：線上即時編輯網頁。
對企業員工來說，協同網站的意義，除了快速彙整各方意見之外，個人/群組知識管理的需求更加強烈，畢竟這是首次一般使用者不需要具備程式設計的能力，便能夠輕易完成個人/群組知識管理工作。
若你能夠熟悉接下來將介紹的 3 項網路服務，相信你的網路功力必定大增。
自 Google 於 2006 年買下 Jotspot 之後，不少人引頸盼望 Google 牌的 Wiki 網站出現。現在 Google Sites 服務終於開放給一般大眾使用，頗有整軍經武之姿。
與 Wiki 本家系統－MediaWiki 相比，Google Sites 顯然簡單許多，甚至完全沒聽過 Wiki 的小白使用者也能夠輕易上手。簡單來說，使用者可在 Google Sites 中新增多張靜態頁面，透過內建的編輯器，可迅速新增頁面文字內容，當然也可以插入各種元件如圖片、表格、 Google 文件、 Google 簡報、 Youtube 影片等等。當然使用者也可以自己新增 HTML 碼提高頁面的可看性與使用性。
除此之外，Google Sites 甚至允許內嵌 Google gadget，就像是你在 igoogle 頁面中看到的各種功能面板。
當然在 Google Sites 裡，每個單獨頁面都可以透過內部連結每個頁面，以及外部連結其他網站頁面。
Google Sites 對頁面的控制也相當細膩，包括是否顯示頁面標題、是否允許附件與留言，甚至是網址代稱。
事實上，絕大部分的 Wiki 功能，都在 Google Sites 的編輯器中完成了，包括替頁面編制目錄、切割版面欄目、加分割水平線等等過去比較困難的動作，Google Sites 的編輯器均儘量讓使用者在不必碰觸 HTML 碼的情況下完成。
對小團體來說，Google Sites 所提供的高效率溝通方式前所未有，若能活用 Google Sites，沒有專業的協同運作工具也能展現驚人效率。
Friendfeed 是由一群「Google 前員工」所創立，簡單來說，就是將某個人在一堆 Web 2.0 網站的 feed 集結起來，成為代表該使用者在網路上活動的單一頁面。
若有朋友在 friendfeed 上同樣有帳號，使用者更方便追蹤朋友在網路上的活動現況，進一步擴展每個社交網站的觸點。
對企業來說，friendfeed 乍看之下派不上用場，但是若和 Google Sites 配合服用，便可發現其驚人潛力。簡單來說，當每位組織成員參與多項由不同 Google Sites 帳號組成的專案時，該如何快速追蹤多個 Google Sites 網站？
嗯，用 RSS 閱讀器來訂閱每個 Google Sites 的 feed 當然是好主意，但使用者免不了要經常注意某位使用者新參與或退出了哪些專案，並非長久之計。
因此，透過 friendfeed，每位群組成員設置各自的 friendfeed，將所負責的 Google Sites 網站（專案）的 feed 加入自己的 friendfeed 帳號，自行負責維護其 friendfeed 帳號的狀況。群組成員只要相互訂閱彼此的 friendfeed 帳號，便能夠快速追蹤群組內每位成員的動態，而不需要安裝入口網站伺服器之類的應用系統。
不過可惜的是，Google Sites 目前不提供 RSS feed，但遲早會提供，屆時與 friendfeed 合壁威力更增。
前面談到個人/群組知識管理，現在回到企業級知識管理。前幾年，知識管理 (Knowledge Mgmt., KM) 可說是相當熱門的話題，許多軟體供應商也設計出不少強大的知識管理系統。
但之前大部分的知識管理系統多為專屬商業軟體，意即客戶得把關乎企業永續營運的關鍵押寶在年輕的軟體商身上，結果不是大好就是大壞。
在開放原始碼界，也出現了專業的知識管理系統－OpenKM，以相當先進的網頁技術撰寫前端使用介面，可管理企業內部上上下下各種文件。
前端頁面均以 Google Web Toolkit 的 Ajax 技術寫成，因此企業員工可得到與桌面軟體類似的使用經驗，可降低學習曲線與難度。後端則以 JBoss 、 Java J2EE 與 Jackrabbit 技術架構，讓 OpenKM 具備高度的延展性與負荷，讓 OpenKM 可以安裝在各種不同的作業系統平台上，自然也支援各種資料庫系統如 Oracle 、 PostgreSQL 與 MySQL 。