VMware 今 (24) 日宣布 VMware 特別成立中國服務中心正式運營,服務中心將主要為 VMware 在大中華區範圍快速增加的大客戶、中小型企業客戶及合作伙伴提供售後技術咨詢和支持,有利於他們在實際運用中更快捷地了解 VMware 產品。中國服務中心的成立是 VMware 對中國市場加大投資的重要舉動,為加速其產品和服務的本地化過程奠定了基礎。實現 VMware 總裁兼首席執行官 Diane Greene 在 2007 中國虛擬化用戶大會上作出的中國投資計劃的承諾。
VMware 中國服務中心是 VMware Global Support Services(全球支持服務中心)之一,與全球其他的救援中心緊密聯系,共享 VMware 全部的專業技術和信息。服務中心主要覆蓋中國大陸、台灣地區、香港和澳門特別行政區,通過普通話和廣東話為所有簽署有效支持和服務協議的客戶與合作伙伴提供每周七日,全天 24 小時的免費電話及郵件技術諮詢和支持。
VMware 大中華區總經理楊君霈先生說,中國市場在 VMware 全球發展戰略中具有舉足輕重的作用,中國服務中心的成立有益於加速 VMware 產品和服務的本地化。目前,VMware 技術和產品已經應用在包括政府、金融、電信、電力/能源、制造等各行業。
