謝至恩迎接資服產業大航海時代，精誠集團 4 月 21 日正式啟動「全球 IT 服務」，整合 24 個國家的通路夥伴、 200 家國際合作原廠、 50 位跨國專案管理顧問 PJM 、 21 種跨境交易模式，以及 250 位東南亞在地員工資源，提供跨產業、跨金流、物流、商流、人流與資訊流的跨境商務專業服務，協助台商加速全球布局。為支援台商出海，精誠資訊已於東南亞、日本、美國等區域建構可在地交付的完整機制，並與台灣半導體、製造、零售與金融產業客戶在全球市場展開合作。
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連續 10 年營收創新高，啟動第三條成長曲線
精誠資訊董事長林隆奮公布，精誠集團 2025 年合併營收達 409 億元，再創歷史新高，連續 10 年營收創新高，在上市櫃資服業連續多年排名第一。去年稅後獲利 21 億元、每股盈餘 (EPS)7.93 元，配息 6 元；過去 10 年累計發放現金股利逾 200 億元，員工規模也增加超過 2,000 人。
林隆奮指出，台灣資訊服務市場規模有限，同業應攜手走出去，而不是在國內相互廝殺。他並將精誠資訊的成長路徑歸納為三條曲線：從系統整合 (System Integration, SI) 、生態整合 (Ecosystem Integration, EI) 邁向智能整合 (AI Integration)，三者必須彼此覆蓋，才能協助擁有大量既有系統 (legacy system) 的客戶順利轉型。
從 SI 、 EI 到 AI，關鍵在「協奏」
林隆奮表示，SI 強調不同系統與平台間的整合，EI 強調生態圈之間彼此協作，而智能整合階段的關鍵則在於協奏 (Orchestration)，像管絃樂團需要由指揮安排不同資源共同合作，才能達成完美演出。三個階段分別對應精誠資訊 1.0 、 2.0 到 3.0 的成長進程，目前精誠資訊正以 AI 智能整合為核心，發展未來 10 年的第三條成長曲線。
為支撐第三條曲線，精誠資訊規劃未來三年投資 50 億元，其中 AI 投資達 30 億元。今年 AI 相關營收估計佔全集團約 8%，若計入「+AI」延伸應用則佔比約 31% 。內部 AI 導入後，各事業單位生產力平均提升約 30% 。
精誠資訊不僅將 AI 推向客戶，也先從內部練兵。林隆奮指出，去年集團針對內部員工舉辦約 2,000 場次 AI 教育訓練，累計培訓 1,169 位員工投入 AI 相關工作，形成具規模的內部 AI 人才庫；業務副總吳文舜進一步補充，精誠資訊內部已有逾千位 AI 專家投入軟體效能優化與開發流程革新，成為支撐第三條成長曲線的人才基礎。
「算力、算法、算術」三算變現
精誠資訊以「三算」策略將 AI 能力轉化為營收動能：算力變現整合 GPU 、伺服器等基礎設施，帶動快速成長的營收規模；算法變現聚焦自主研發的企業級 AI 平台，具備較高毛利；算術變現則透過產業情境應用與資料服務，創造長期的高黏著度商機。
在實際應用方面，精誠資訊已將國內累積的新型態服務經驗複製到不同產業與海外市場。例如協助政府藥品管理機關導入決策型 AI，整理與比對新藥與醫材審查資料，使整體審查流程時間縮短近九成；在零售產業，透過 AI 整合銷售與顧客數據，將分散資訊即時轉化為營運建議，協助優化促銷與人力配置；在海外市場，則與日本某電信業資安監控中心合作導入 AI Agent 平台，整合資安告警與分析資訊，由 AI 提供判斷與處理建議，有效提升資安威脅獵捕速度，並大幅縮短降低風險所需時間。
24 國通路撐起全球 IT 服務網
生態長詹伊正引述數據指出，全台 1,464 家上市櫃公司已在海外布局，平均每家設有 8 個據點，光亞太區就有約 780 個台商據點，潛在市場規模估計達 980 億台幣。台商南向加西進投資金額，也從 2022 年的 7,650 億台幣，成長至 2024 年的 1.3 兆台幣，兩年接近翻倍。
精誠資訊以「五流」（金流、物流、商流、人流、資訊流）作為跨境服務衡量架構，目前擁有超過 50 位跨國 PJM 、 200 家以上生態夥伴，在 20 個國家提供在地服務；去年執行超過 2,000 個專案，並建立 60 種可快速組合的核心模組，支援智慧城市、製造、金融等跨領域專案。詹伊正強調，全球 IT 服務真正的核心是「承擔責任」，由單一窗口把設備、軟體、授權與維運串起來，客戶在哪，精誠資訊就在哪。
SYSTEX Asia 、伊藤忠、美國三路併進
區域布局方面，精誠資訊於 2024 年在越南正式成立子公司，並於 2025 年啟動位於新加坡的東南亞營運總部 SYSTEX Asia，目前覆蓋 9 個國家、 12 家代理商與 138 家系統整合夥伴。生態長林承軒表示，SYSTEX Asia 去年協助超過 20 個台商出海東南亞案例，涵蓋硬體、軟體、服務交付與資安合規。
日本市場則採「強強聯手」策略，精誠資訊與綜合商社伊藤忠 (Itochu) 合作，結合伊藤忠在日本電信、金融、製造業的服務能量，以及精誠資訊對台商需求的理解，共同承接赴日布局客戶。美國市場因關稅政策推動製造業赴美設廠，精誠資訊已透過合作夥伴在當地十多個城市建立服務據點，未來第三總部有機會落腳美國。澳洲、墨西哥與歐洲據點也在陸續展開。
精誠資訊透過合資 (Joint Venture) 、策略聯盟 (Alliance) 、併購 (M&A) 與授權 (License) 四種模式串聯全球生態夥伴，未來將持續在印度、泰國、美國等地複製 SYSTEX Asia 模式，並投資更多 AI 新創公司。
五服加 AI，打造跨境訂閱商業模式
吳文舜進一步分享，精誠資訊將核心能力組合為「五服加 AI」：軟體服務、雲端服務、資安服務、數據服務、維運服務，再結合三算策略延伸新的商業模式，重點在於價值主張、價值創造到價值獲取，走向可持續訂閱與規模化複製。
他並分享多個客戶案例：協助製造業客戶建立 ESG 永續數據平台，串接內部組織碳盤查與外部供應鏈碳管理；為赴印度設廠客戶在兩個月內完成雲端 IT 部署，可用率達 99.9%；透過全球零信任架構與單一儀表板，協助在中國、東南亞、荷蘭、美國都有工廠的客戶即時掌握全球資安狀態；為美國連鎖超商整合 59 個業區的資料孤島，讓管理層可直接在儀表板上做決策；並為金融客戶統一管理牌照、合約、採購與合規，協助提早開業。
林隆奮表示，因應全球經濟變局，台灣有許多企業已展開出海布局計畫，台灣資服業也應同步走出去延伸服務。精誠資訊提出的全球 IT 服務，即是運用集團資源打造支持台商出海的組織能力與在地服務通路，架構出可跨境運作、滿足出海客戶需求的 IT 服務生態系。