上週微軟釋出今年第一個 Windows 11 安全更新,卻意外造成兩個重大瑕疵,導致許多用戶面臨無法關機與無法遠端登入 PC 的困境。這兩個在微軟釋出測試前未被發現的漏洞引發大量用戶抱怨,迫使微軟於週末緊急釋出例外更新。
最新的更新檔 KB5077744 與 KB5077797 目前已經經由 Windows Update 部署給所有用戶,理論上能解決您 PC 的異常問題。
根據微軟官方說明,這兩個問題分別影響不同層面。首先是遠端連線應用程式的連線及驗證失敗,此問題影響眾多平台,包括 Windows 11 25H2 、 Windows 10 22H2 及 Windows Server 2025 。第二個問題則是開啟「安全啟動」功能的裝置無法正常關機或休眠,此問題主要影響 Windows 11 23H2 版本。
這並非微軟 Windows 更新第一次「出包」。微軟自 Windows 10 起加入「更新後關機」、「更新後重新啟動」等選項後,就一直有用戶回報無法正常關閉 PC;常發生用戶前一天執行更新關機,隔天卻發現電腦仍停留在開機登入畫面。這對桌機用戶影響較小,但筆電用戶卻常因此遭遇電力在半夜耗盡的窘境。雖然去年 11 月微軟曾釋出更新試圖改善(但並非完全解決)這個問題,但狀況似乎仍時有所聞。
自去年以來,Windows 11 更新引發的其他問題還包括:造成「工作管理員」在使用者離開應用程式時無法關閉,若使用者必須多次開啟和關閉工作管理員,可能會造成系統資源鎖死。另一個問題則是導致在深色模式下開啟「檔案總管」時,畫面卻呈現一片慘白。
此外,部分更新甚至破壞了 Windows 復原環境,導致 PC 需要回復時無法執行復原選項。雖然微軟理應會先進行內部測試,但各種臭蟲總是三不五時冒出來,為用戶帶來大小不一的災情。
