謝至恩隨著生成式 AI 技術降低了詐騙門檻，詐騙手法已從過去的單點攻擊演變為精密的連續劇本。趨勢科技 (Trend Micro) 於今 (13) 日發布「2026 年五大詐騙趨勢預測」，並宣布旗下「AI 防詐達人」App 推出全新「家庭守護圈」功能，試圖將防詐防護網從個人層級擴大至家庭共防，協助民眾守護家中長輩與親友的財務安全。
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AI 助長詐騙產業化 鎖定家庭財務缺口
趨勢科技總經理洪偉淦指出，雖然一般民眾常認為自己不會輕易受騙，但調查顯示高達九成的民眾擔心家人親友遭遇詐騙。特別是擁有退休金或存款的長輩，往往成為詐騙集團眼中的高價值目標；而年輕族群則因涉世未深，受騙比例最高。
趨勢科技產品管理部協理沈政彥表示，詐騙集團正利用 AI 大規模生成高度客製化的內容，並透過「多管道接觸」與「長線養套殺」的模式運作。例如先透過社群平台建立信任，再導流至加密通訊軟體進行宰殺，導致傳統單點式的偵測防護難以發揮效用。
轉守為攻：家庭守護圈的設計邏輯
為應對此一挑戰，趨勢科技將「AI 防詐達人」的功能從個人防護延伸至家庭聯防。新推出的「家庭守護圈」功能，允許使用者擔任「照顧者」的角色，邀請家人加入守護圈。
資深產品行銷經理朱芳薇說明，該功能並非監控家人的所有手機活動，而是採用「風險預警」機制。僅當被照顧者 (如長輩) 接觸到高風險詐騙情境，例如點選已知的詐騙連結或持續與高風險帳號互動時，系統才會向照顧者發送預警通知，希望在隱私與安全之間取得平衡，避免長輩產生被監視的抗拒感，同時讓晚輩能在詐騙發生的關鍵初期及時介入。
防詐市場新戰局：從資安工具轉向財務安全管理
從市場面觀察，防詐產品的定位正逐漸從單純的「資安工具」轉向「家庭財務安全」管理。如同購買保險或安裝保全系統，防詐軟體正成為守護家庭資產的重要防線。
朱芳薇坦承，防詐軟體的其中一個門檻，在於如何在使用者的隱私與保護性之間取得平衡。為此，「AI 防詐達人」在 Deepfake 影片辨識功能上，採取在手機端安裝 Agent 在本機進行辨識的做法，而非將資料直接傳送至雲端，藉此保障隱私安全；目前團隊也正評估是否將此種「本機端 AI Agent」的處理模式擴大應用至其他防護功能，以提升整體防護的有效性。
此外，針對目前訂閱制與裝置數量的設定，趨勢科技表示是基於一般家庭平均擁有 3 至 6 台裝置的現況進行規劃。未來也不排除參考國際市場經驗，推出更多彈性的授權模式，以適應現代家庭多元的數位生活型態。
2026 年五大詐騙趨勢
除了發布新功能，趨勢科技亦歸納出 2026 年值得關注的五大詐騙趨勢：
- 多管道詐騙常態化：詐騙集團將結合簡訊、社群平台與加密通訊軟體，形成混合式攻擊。
- 網購與投資詐騙持續延燒：在台灣，網路購物詐騙仍居首位，投資與戀愛詐騙造成的財損則持續擴大。
- AI 生成內容氾濫：深偽技術 (Deepfake) 與自動化工具將被廣泛用於生成逼真的人物與對話。
- 即時授權支付詐騙 (APP Fraud) 攀升：詐騙者利用心理操縱，誘使受害者在當下自行轉帳，規避銀行端的異常偵測。
- 身分冒充更細膩：從大型企業到物流通知，甚至偽造微網紅身分，詐騙手法將更貼近日常生活。