Google Cloud 在太平洋時間 6 月 12 日下午(約台北時間 6 月 13 日凌晨)發生全球斷線,導致 Workspace 及其他 Google 服務,以及仰賴 Google Cloud 的客戶服務斷線。
大約在美東時間 6 月 12 日下午,Google Cloud 客戶 Cloudflare 發出斷線公告,指明原因出在 Google Cloud,波及該公司數項服務,如發生存取驗證敗,以及 Zero Trust WARP 連線問題。隨後 Google 也在下午 3 時 20 分公告,Workspace 下如 Gmail 、 Google Drive 、 Google Docs 、 Search 和 Google Meet 出現斷線,且 Google Lens 、 Voice Search 等等也有長時間服務問題。
根據 Google Cloud 公佈的事件報告,當天事件起於早上 10:51,影響多個 GCP 產品,包含 Bigtable 、 Console 、 Dataproc 、 Storage 、 Cloud Data Fusio 、 Vertex AI Search 、及 Identity and Access Management 等十多項。本事件也影響了 Cloudflare WARP 、 Access 等近十項服務,而且也影響多個區域,意謂可能跨數洲。
大約同一時間,Spotify 、 Discord 、 Snapchat 、 NPM 、 Firebase Studio 、以及 AI 新創服務 Character.AI 、 Cursor 和 Replit 等服務用戶也在 Downdetector 通報連線問題,不確定和 Google 及 Cloudflare 斷線是否相關。
事件持續大約 2 小時,Google 告知已找出根源問題,並著手將各區域的基礎架構回復運作。到了台北時間 6 月 13 日早上 8:00 多,Cloudflare 說所有服務都已回復運作。 Google 也在更新訊息說,多個地區的受影響基礎架構已經恢復運作。
Google 可望在之後公布原因。
