英特爾再出手修補 Raptor Lake 處理器,同時延長 22 種 SKU 保固期

英特爾釋出微程式修補13、14代處理器電壓問題,防止電腦凍住或處理器毁損,並延長22種SKU保固期,確保未來產品運轉穩定。

英特爾上周釋出第二波微程式 (microcode),透過 BIOS 更新修補 13 、 14 代處理器的 bug,可預防還未掛點的處理器毁損,並保證未來產品順利運行。

今年四月一些電玩用戶《最終決戰 The Finals》、《要塞英雄 Fornite》和《鐵拳 Tekken 8》用戶發生打到一半後電腦凍住或軟體當掉情形,這些用戶共通點是電腦都是搭載 13 、 14 代 Core i9 處理器 13900K 和 14900K 。經過數個月分析,英特爾七月底證實,某些 13 、 14 代處理器電壓升高、導致「運作不穩定」,其中大部份為 Raptor Lake 架構產品。不穩定情況涵括電腦重覆當機、電腦凍住,甚至處理器崩潰毁損。

英特爾趕製微程式 0x129,解決 Core 13 和 14 代桌機處理器電壓呼叫不正確,造成運作電壓升高的問題。上周由華碩與微星 (MSI) 分別釋出 BIOS 更新,部署給終端用戶。周末英特爾表示,0x129 已交給所有 OEM/ODM 合作夥伴,這組修補程式將會透過 BIOS 更新,而非作業系統更新釋出給用戶電腦。但是不會安裝 BIOS 更新的用戶可能會碰上麻煩。

英特爾也延長了 22 種 SKU 的系統保固期,涵括 i5 、 i7 和 i9 。但若是買了含問題處理器的整機 PC,使用者必須回去找零售商處理。

從事件一開始,英特爾已發佈了三次修補作業。一是 5 月透過產品設定預設,防止輸出電壓升高,二是釋出 0x125 修補 i9 處理器的 eTVB 問題演算法問題(結果後來說問題不在此)三則是最新的 0x129 。因為他們分析發現多核發生 Vmin 大幅升高,因此修補微程式限制最小電壓 (Vmin) 呼叫在 1.55V 以上,以防止正常的處理器出問題。這可改善 K/KF/KS 處理器的運作情況,而且未來產品也都不會再受影響。

至於更新的微程式,英特爾說,從內部測試來看,不論是 3D 軟體或遊戲軟體,更新後的執行效能沒有出現太明顯下降情形。

英特爾表示,會持續調查造成 13 、 14 代桌機處理器 Vmin 上升的原因,並在八月底公佈最新結果。

來源:IntelTom’s Hardware

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